Reclamo a Entradafan
El pasado sábado 20/07 fuimos a disney on ice con las entradas que compro mi mujer a traves del portal entradafan
vimos que en los cartones dice valor de entrada: $[números] cada una, sumando un total de $[números] (3 entradas).
abajo está el pago relizado por un total de $13.[números].99, 3 veces mas lo que dice el ticket.
consulte y me dijeron esto:
hola rodolfo
gracias por comunicarte con nosotros. Te informamos que entradafan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios vendedores son los que fijan el valor de las entradas que ofrecen en el sitio; por este motivo, puede suceder que el precio que figura impreso en la entrada no sea el mismo que el abonado; pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
no interferimos en la determinación de los precios de las entradas que se ofrecen en el sitio, y tampoco somos dueños de las mismas. El servicio que ofrecemos es el de intermediación; es decir, conectamos compradores con vendedores en cada operación, brindando seguridad a ambas partes.
tanto los usuarios compradores como vendedores aceptan expresamente estos términos y condiciones de uso cada vez que compran o publican mediante nuestra plataforma.
te agradecemos por tu consulta y no dudes en contactarnos ante cualquier otra inquietud que pueda surgir,
¡saludos!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Rodolfo,
Como te han informado, EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
24 de Julio a las 15:52 hs.
Rodolfo D
Si, entiendo, aun asi uno cae en engaño. Ya advertí a todos mis conocidos para que tengan cuidado y no confien; ustedes fomentan la reventa de entradas, lo que no me parece correcto ni etico.
24 de Julio a las 16:27 hs.
Griselda E
No llegan mis entradas
26 de Julio a las 12:29 hs.
Rodolfo D
Me responden aclarando la mentira que son; es el mal uso de internet, en donde abusan de la confianza de los consumidores.
El domingo 28/07 vi la propaganda en la television de Disney On Ice, en donde indican que los unicos medios para comprar entradas son Ticketportal.com.ar o en el teatro; cuando un googlea "Disney on ice" aparecen EntradasFan primero y dice "No te lo podés perder, comprá ahora tus entradas para ver Disney On Ice y pagá en cuotas. ¡Aprovecha! Tenemos los mejores precios online y envíos gratis a todo el país. Pagá en Cuotas. Compra segura. Envío gratis todo el país. Líder en venta de tickets"
Son estafadores "legales", hagan negocio de servicios reales y soluciones a los problemas de la gente, no este tipo de sitios.
29 de Julio a las 8:38 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Rodolfo,
Te agradecemos por tu tiempo. Te informamos que ya hemos transmitido tu reclamo al sector correspondiente para que se verifique el estado de tu pago.
No dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar ante cualquier consulta.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
29 de Julio a las 16:32 hs.
Rodolfo D
A que sector han derivado mi reclamo? El pago fue realizado sin problemas, el tema es que termine pagando 3 veces lo que sale la entrada de manera oficial, porque cai en vuestra trampa de pagina de revendedores.
Mi consulta es: a quien le compre las entradas? justo habia una persona con 3 entradas disponibles para ese dia? No será que tienen un negocio paralelo?
29 de Julio a las 16:41 hs.
Rodolfo D
Solo me responden politicamente
09 de Agosto a las 10:12 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Rodolfo,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
09 de Agosto a las 10:51 hs.
Rodolfo D
aca estan mis datos: rodolfo.dietl*me.com
09 de Agosto a las 13:19 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo D
16 de Agosto a las 16:24 hs.
Rodolfo D
aun no me contactaron.
16 de Agosto a las 16:34 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo D
23 de Diciembre a las 15:50 hs.