Reclamo a Entradafan
El dia 13 de marzo se adquirieron entradas para el Cirque Du Soleil para el dia 16 de abril, estimando fecha de entrega el dia 9 de abril, aun no ha sido recibido el mail de confirmacion con los datos de envio, se acerca la fecha del evento y a punto de viajar a bsas y entradafan no da explicaciones ni justifica y mucho menos da una solucion a la demora, favor de comunicarse a la brevedad y solucionar de inmediato el inconveniente enviando ya las entradas o bien autorizando a retirarlas en lugar a designar en bsas .-
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Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Andrea
Muchas gracias por su consulta. Como se ha detallado en el mail de confirmación, existe una fecha máxima de envío en la cual su vendedor puede realizar el mismo. En caso de retirarse por CABA, se le estará notificando vía mail y SMS y un representante le informará los datos de retiro.
Ante cualquier inquietud, no dude en comunicarse a contacto@entradafan.com.ar
Atte,
Equipo de EntradaFan
07 de Abril a las 12:55 hs.
Jorge A
La fecha no la estan cumpliendo, sumado a los inconvenientes por el paro general de actividades y que hoy es el dia del empleado de correos, algo que Uds no han tenido en cuenta, solicito que cambien el metodo de entrega y que gestionen el retiro personalmente en CABA el dia viernes o sabado previo a la funcion
07 de Abril a las 13:06 hs.
Jorge A
Nunca tuvieron en cuenta la demora en el despacho de las entradas, el 6 de abril paro general y 7 de abril el dia del telepostal, el correo no funciona, el dia 9 es domingo, irresponsabilidad y desconocimiento en la informacion brindada y para el manejo de la logistica
07 de Abril a las 13:47 hs.
Jorge A
Exijo un numero de telefono de contacto para hablar con un representante PERSONALMENTE
10 de Abril a las 15:37 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Hola Andrea,
Le agradecemos por su tiempo y le pedimos disculpas por las demoras contingentes. Le informamos que sus entradas ya fueron enviadas, así que las recibirá a tiempo para el show.
¡Que disfrute del espectáculo!
Atte,
Equipo de EntradaFan
11 de Abril a las 11:43 hs.
Jorge A
Hubo que pedir que las entradas se enviasen al hotel donde nos alojamos e insistir hasta que la gente de logistica se comunico, dandonos incluso un numero de whatsapp para hacer el seguimiento (+54 9 11 ****-****), finalmente las entregaron pero hubo que presionar bastante e insistir hasta el ultimo dia, es pesima la atencion al cliente y una estafa en cuanto a lo que cobran, no puede ser que una entrada de $**** la cobren el doble y sobre la fecha casi 4 veces mas
15 de Abril a las 22:32 hs.