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Reclamo a Entradafan

Reclamo de entradas o de devolución de dinero abel pintos 16/12

[Solucionado]

N° de solicitud > [números]
operación de pago de entradas >[números]c5
entradas 2 campo sentado celeste para 16 de diciembre a las 20 horas.
valor> más de $10.[números]

ya hice el reclamo correspondiente a el email support@entradafan.zendesk.com desde el día que me entregaron entradas incorrectas (un precio inferior al que abonamos) , este lunes 11/12, las cuales no quise aceptar pero el señor de a moto me dijo que debía quedármelas y luego proceder al reclamo para cambiarlas. Motivo por el cual se firmó que se las recibió pero se aclaró que no estábamos conformes dado que no eran las entradas correctas,y es más, una de las entradas llego rota. ( tema aparte).

hace más de 4 meses compramos las entradas y nos entregan las mismas solo 5 días antes del show para que no quede tiempo de soluciones.

al día de la fecha no recibi ninguna solución. Quiero que me entreguen las entradas por las cuales pague o bien me hagan la devolución del dinero que abone y del [números]% no de una parte como me dijeron en unos de los emails de intercambio ($[números]).

es una vergüenza lo esta pasando.
aguardo una respuesta a la brevedad, ya que el concierto es mañana y me gustaría disfrutarlo como lo planee.

gracias
saludos

Comentarios
  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Buenas tardes, Gastón

    Le agradecemos por su tiempo y le pedimos disculpas por la demora ocasionada. Le informamos que ya hemos transmitido su reclamo al sector correspondiente para que se verifique el estado de su devolución.

    No dude en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar ante cualquier inquietud.

    Atte,

    Equipo de EntradaFan

    18 de Diciembre a las 15:30 hs.

  • Gaston E

     

    Aun no recibí una respuesta.

    20 de Diciembre a las 12:08 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Buenas tardes Gastón,

    Le agradecemos por su tiempo. Le informamos que la devolución estará siendo realizada dentro de las próximas 48 horas hábiles.

    No dude en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar ante cualquier inquietud.

    Atte,

    Equipo de EntradaFan

    20 de Diciembre a las 12:14 hs.

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