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Reclamo a Entradafan

Reclamo de dos entradas

[Solucionado]

Compre en entradafan el 24/11/18 dos entradas para el recital de ed sheeran que será el 20/2/19 en montevideo, uruguay.
el pago se realizó a través de Mercado Pago
el mismo día, recibí un mail de parte de entradafan con la confirmación de la compra, donde se me informaba que la fecha estimada para recibir las entradas en mi domicilio era el 4/2/19.
hasta la fecha no he recibido las entradas, así como tampoco respuesta al mail que les envié.
el show es el 20/2 y quisiera tener cuanto antes mis entradas.
desde ya, muchas gracias!
saludos,
yacong wu

Comentarios
  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola Yacong,

    Te agradecemos por tu tiempo. Te informamos que ya nos hemos puesto en contacto con tu vendedor para agilizar la entrega de tus entradas.

    Un agente de Logística se estará comunicando para coordinar la entrega de las mismas. No dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar para mayor información o ante cualquier inquietud.

    Saludos,

    Equipo de EntradaFan

    11 de Febrero a las 11:14 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yacong W

    01 de Marzo a las 17:27 hs.

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