Reclamo a Entradafan
Hola necesito que me den una respuesta de mis entradas para maluma el 03/12 compradas ya el 17/08 ya envie varios mails y nunca me contactaron ....me mandaron un nº de seguimiento de oca que no existe entro a la pagina de entrada fan a la parte de mis compras y no figura ninguna compra que es lo que esta pasando por favor me pueden dar una explicacion o que alguien de la empresa se comunique conmigo....hay les envio los archivos de la compra y de lo que me sale en la pagina
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Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes, Roberto
Le agradecemos por su tiempo. Nos informan que nuestro equipo ya ha podido resolver su caso y que se han comunicado para informarle que se estarán enviando sus entradas a la brevedad. Estará recibiendo el mail de envío con la información del mismo.
No dude en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar ante cualquier inquietud.
Saludos!
Equipo de EntradaFan
19 de Octubre a las 16:42 hs.
Roberto P
si bien se contactaron conmigo todavía no tengo ninguna solución
24 de Octubre a las 14:24 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes Roberto,
Muchas gracias por su tiempo. Nos estaremos comunicando en el transcurso de esta semana para coordinar el envío.
No dude en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar ante cualquier inquietud.
Saludos!
Equipo de EntradaFan
24 de Octubre a las 16:17 hs.
Roberto P
NO me solucionaron nada todavia......solo promesas incumplidas.....me enviaron un mail el 02 /11 que ese día me enviaban las entradas y esperando todo el día y nada.....tampoco el 3/11 ....y siguen burlándose de mi
04 de Noviembre a las 8:38 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes Roberto,
Le agradecemos por su tiempo. Le informamos que sus entradas ya han sido enviadas, tal como se especificó en el mail de envío. En caso de no haberla recibido aún, le informamos que debería estar llegando a la brevdad, ya que fue enviado mediante el servicio de OCA Red.
No dude en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar ante cualquier inquietud.
Atte,
Equipo de EntradaFan
06 de Noviembre a las 16:26 hs.
Roberto P
solución recibida:
me solucionaron el inconveniente después de varios mails de reclamos
06 de Noviembre a las 17:00 hs.