Reclamo a Entradafan
Compré 2 entradas para un espectáculo y me llegó solamente 1, y de un precio muy inferior a las que yo compré.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Gonzalo,
Muchas gracias por escribirnos. Te informamos que hemos recibido tu consulta y estamos trabajando en tu caso. Un representante de Atención al Cliente se va a estar comunicando con vos a la brevedad.
Para mayor información, te pedimos que nos escribas a contacto@entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
12 de Junio a las 13:42 hs.
Mansilla G
Sólo no pongo que fue solucionado porque aún no me llegó la 2da entrada, pero ya está todo hablado y en estos días debería recibirla.. apenas suceda eso marcare el problema como resuelto.. hasta aquí se portaron como corresponde, sólo resta recibir la entrada..
17 de Junio a las 10:41 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Gonzalo,
Efectivamente, ya han podido atender tu consulta y se ha enviado tu entrada.
¡Muchas gracias por tu tiempo!
Equipo de EntradaFan
18 de Junio a las 16:01 hs.
Mansilla G
Buen día.-
Ahora sí, ya recibí la entrada en mi domicilio y tengo las 2 que había comprado.
Gracias a usds por la atención y si bien la gestión se complico un poco por este inconveniente, debo admitir que supieron resolverlo bien y en plazos razonables.
Ya califico la gestión cómo resuelta.
Saludo y gracias.
18 de Junio a las 16:26 hs.
Mansilla G
solución recibida:
Frente al inconveniente no haber recibido solo una de las dos entradas que había comprado, realice el reclamo a través de los medios disponibles y en el plazo de 6 días recibí la entrada faltante en mi domicilio. La gestión por la reposición de la entrada fue muy efectiva.
18 de Junio a las 16:32 hs.