Reclamo a Entradafan
En el mes de abril saco mi esposa las entradas para el show de silvio rodriguez en el luna park el día 26 de octubre. Recibimos confirmación de compra y numero de operación y todavia no tenemos respuesta ni entradas a una semana del evento.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Severiano,
Te agradecemos por tu tiempo. Te informamos que ya nos hemos puesto en contacto con tu vendedor para agilizar la entrega de tus entradas.
Un agente de Logística se estará comunicando para coordinar la entrega de las mismas. No dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar para mayor información o ante cualquier inquietud.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
19 de Octubre a las 14:42 hs.
maria C
Tuve mi audiencia en Defensa del Consumidor y estoy en el camino a recuperar el dinero perdido. Sugiero que denuncies por la misma vía, único modo de lograr sumar reclamos y llamar la atención de los controladores. ¡No dejes de hacerlo!
22 de Octubre a las 12:21 hs.
maria C
Me llegaron unas de muchísimo menor valor y por lo tanto, otra ubicación. No las usé. Hoy tuve mi audiencia. Solo la suma de reclamos podrá ejercer una presión judicial. Nadie reclama más allá de la queja
22 de Octubre a las 12:30 hs.
Jorgelina J
propuso una solución:
Severiano acabo de recibir los ticket, hace los reclamos por la web tambien, te dejo el mail de la persona que me atendio a mi Geissa (EntradaFan) <support*entradafan.zendesk.com>, se llama Geissa y me lo soluciono, suerte :)
22 de Octubre a las 16:58 hs.
Severiano D
Todavía no me contestan... Seguiremos esperando jaja
22 de Octubre a las 17:01 hs.
Jorgelina J
Reclama por ese lado el asterisco que sale de la direccion de mail es un arroba
support*entradafan.zendesk.com
22 de Octubre a las 17:06 hs.
Jorgelina J
Suerte con eso
22 de Octubre a las 17:10 hs.
Severiano D
Todavía no me dan una respuesta favorable
23 de Octubre a las 7:21 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Severiano,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
23 de Octubre a las 11:03 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Severiano D
16 de Noviembre a las 16:44 hs.