Reclamo a Entradafan
He adquirido entradas para r. Waters para el 6-11-18 y no las han enviado, siendo que en sucesivas comunicaciones via mail fijaron fecha maxima de envio el 15-10-18. las entradas se abonaron en junio.en funcion de ello contrate transporte para viajar a la plata y al no enviar las entradas tambien voy a perder lo abonado por el transporte. Mi residencia esta a mas de [números] kms , es decir que la demora en la entrega es aproximadamente de una semana o mas. Hice muchos reclamos y ya no contestan
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Nora,
Te agradecemos por tu tiempo. Te informamos que ya nos hemos puesto en contacto con tu vendedor para agilizar la entrega de tus entradas.
Un agente de Logística se estará comunicando para coordinar la entrega de las mismas. No dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar para mayor información o ante cualquier inquietud.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
23 de Octubre a las 11:17 hs.
Nora M
Perdon pero estoy solicitando el envio de las entradas no una comunicacion con "tu vendedor". Ya envie muchos correos a Entrada Fan (la unica via de contacto) y no obtengo respuesta precisa sobre el envio. Reitero que soy del interior y para poder ver el recital debo viajar y no puedo avanzar con el transporte porque no tengo las entradas que si pague a traves de MercadoPago en Junio
23 de Octubre a las 13:25 hs.
Nora M
La respuesta brindada por Entradafan no se condice con el reclamo formulado toda vez que indican que se "pondran en contacto con el vendedor". Yo compre a Entrada Fan y pague a traves de Mercado Pago dos entradas para R. Waters 6-11-18 Estadio Unico La Plata. Aun no he recibido las entradas y vivo a mas de *** kms del lugar del recital. Las entradas se abonaron en Junio de ****.
28 de Octubre a las 19:25 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes Nora,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
29 de Octubre a las 12:30 hs.
Nora M
Nuevamente responden con evasivas. Me parece una falta de respeto, ademas de configurar quizas un caso de ******. Ya he enviado inumerables correos solicitando siempre lo mismo: el envio de las entradas que ya abone y nunca obtuve respuestas concretas. Solo en una oportunidad que indicaron fecha maxima de entrega 15-10-18, la cual se encuentra VENCIDA-
29 de Octubre a las 13:19 hs.
Nora M
Es por ello que opte por esta via de contacto
29 de Octubre a las 13:21 hs.
Nora M
Escribi a Entrada Fan proporcionando TODOS los detalles de la compra y demas y la unica respuesta que obtuve fue: Estimado cliente,
Muchas gracias por comunicarte con nosotros, te informo que la fecha indicada es estimada/preventiva, ni bien se gestione el envío, serás notificada.
Saludos cordiales.
Y hoy ya es 29-10-18. Yo vivo en el interior !!!
29 de Octubre a las 19:29 hs.
Nora M
Porqque no recibi las entradas
07 de Noviembre a las 15:22 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes Nora,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
08 de Noviembre a las 14:31 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nora M
16 de Noviembre a las 16:44 hs.
Nora M
No solucionaron nada. Las entradas nunca las enviaron
16 de Noviembre a las 17:11 hs.
Nora M
Nunca enviaron las entradas. No hubo solucion
22 de Noviembre a las 20:01 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes,
Le agradecemos por su tiempo y le pedimos disculpas por la demora ocasionada. Le informamos que ya hemos transmitido su reclamo al sector correspondiente para que se verifique el estado de su devolución.
No dude en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar ante cualquier inquietud.
Atte,
Equipo de EntradaFan
26 de Noviembre a las 12:16 hs.
Nora M
Aun no he recibido la devolucion del dinero
27 de Noviembre a las 20:41 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nora M
01 de Marzo a las 17:31 hs.