Reclamo a Entradafan
El 7/3/[números] adquirí entradas para el show de cirque du soliel amaluna para el dia sábado 17/3/[números] a las 17:30, a través de la plataforma entradafan, realizando el pago a través de Mercado Pago La fecha era próxima con lo cual las entradas debían ser entregadas a la brevedad. El día marte 12/3 me comunico via mail dado que no hay otra opción porque no existe telefono alguno y me dicen, primero que las entradas están por ser enviadas. Más tarde mandan otro mail diciendo que hubo un error y que me tenían que cambiar la fecha del show, a lo que accedí sin problema. Pasan los días y no me envían las entradas. Vuelvo a enviar mail y las respuestas son inciertas y en todo momento no se hacen cargo de nada. Me envía un mail con el supuesto envío pero el mismo no tiene n° de seguimiento ni la empresa de mensajeria. Figura una empresa de mensajeria ep que la busque y no existe. Solicité a mercado pago que no realice el pago y que cancelara la compra porque la empresa no cumplió con lo pactado. Yo sólo quiero que me devuelvan el dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola María,
Te informamos que tus entradas fueron enviadas por cadetería privada. Te pedimos que nos escribas a contacto@entradafan.com.ar ante cualquier consulta.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
15 de Marzo a las 16:22 hs.
Romina A
Hola maria veo q tenemos el mismo problema solo q mis entradas son del dia20/3. Te llegaron tus entradas?
15 de Marzo a las 20:41 hs.
María A
Me llaman de número privado diciendo que yo no estoy en mi casa y que no me pueden entregar. MENTIROSOS los estoy denunciando por todos los canales posibles. No cumplieron con lo acordado.
16 de Marzo a las 12:20 hs.
María A
no me dieron ninguna
20 de Marzo a las 7:45 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola María,
Te pedimos disculpas por la demora ocasionada. Te informamos que el monto de tu operación será devuelto en su totalidad.
No dudes en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar ante cualquier consulta.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
20 de Marzo a las 12:12 hs.
María A
solución recibida:
TUVIERON QUE DEVOLVERME EL DINERO
03 de Abril a las 7:05 hs.