Reclamo a Entradafan
Hice una compra el 24/4/19 de dos entradas para el recital de serrat y sabina para el próximo 2/11/19. Transacción n° [números]. Pedí envío a domicilio (domicilio registrado). Vinieron a traer las entradas cuando yo no estaba y no volvieron más. Entré a la página y dice que mi compra está "en distribución", pero no tengo ninguna manera de contactarme con atención al cliente para saber a) cuando volverán a pasar o b) dónde puedo ir a retirarlas. En la página de entrada fan no tienen ningún link ni vía para acceder a atención al cliente (ni dirección de mail, ni número telefónico, ni nada), simplemente un catálogo de posibles problemas con posibles soluciones. Quiero saber qué empresa de correo tiene mis entradas, en qué período pasarán a entregármelas (pagué por el servicio) o donde puedo ir a buscarlas. Gracias.
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Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
08 de Octubre a las 12:44 hs.
Maria E
Ya les escribí a contacto*entradafan.com porque contacto*entradafan.com no responde a ninguna dirección de correo electrónico. Les sugiero que mejores las vías de canalización de la atención al cliente. Sigo aguardando respuesta.
08 de Octubre a las 13:01 hs.
Maria E
El arroba se marca como *
08 de Octubre a las 13:02 hs.
Maria E
solución recibida:
El reclamo NO ERA HACIA ENTRADAFAN. Me equivoqué de empresa.
15 de Octubre a las 9:09 hs.