Reclamo a Entradafan
No recibimporta las entradas, en cuanto malsonantes de aviso y a mis quejas responden siempre con el mismo mal.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Carolina,
Te informamos que tus entradas ya han sido enviadas por mensajería privada y ya nos hemos puesto en contacto para agilizar la entrega de las mismas.
Te agradecemos por tu tiempo.
Saludos!
Equipo de EntradaFan
17 de Enero a las 14:34 hs.
carolina
Necesito saber cuando las van a entregar ya que esta vencido el plazo. Si hablaron con la empresa que realiza las entregas esta inforación la deberían tener sino tengo que tomar la respuesta como inconsistente. Aguardo respuesta
17 de Enero a las 14:39 hs.
carolina
Preciso saber si la entrega se va a realizar antes del 18/1 y en el horario estipulado, si se comunicaron con la empresa que realiza la entrega deberían saberlo sino su respuesta a mi reclamo es inconsistente. Aguardo nueva Respuesta
17 de Enero a las 14:42 hs.
carolina
Reitero que la entrada dice $**** y fue abonada por **** es un robo.
Intentan "disfrazar" la venta como distribuidores cuando la vente es directa desde la página de Entrada fan, NO EXISTEN USUARIOS .
La recepción de la entrada no implica conformidad del producto no consta por escrito, ni tampoco que no es posible su devolución más aún si se trata de un FRAUDE como en este caso con denuncias registradas en páginas con igual operación y modus operandi que en este caso
Vuelvo a reiterar se canjee la entrada bajo apercibimiento de realizar las acciones penales a todo esto pongo en su conocimiento que he realizado las medidas de seguridad que el hecho ocasionó
17 de Enero a las 23:16 hs.
carolina
La empresa entrega tarde las entradas adrede.Vende a un precio y el valor de la entrada es mucho menor. Si se abonan por mercado pago este último dice que no interviene en la venta lo cual no es así porque la plataforma de pago es mercado libre. A su vez Entrada Fanta aduce que es una venta entre usuarios cuando es falso ya que EL PORTAL DE VENTA no lo anuncia así ni tampoco en la operación de venta se visualiza ningún usuario solo Entrada Fan. Por todo lo antedicho e iniciado las acciones legales contra TICKETING SA Y sus representantes legales así como denuncie el fraude en Defensa al Consumidor. Notificó también que el domicilio legal que figura en la constancia de CUITAS tampoco es real. Solicite a la empresa el reintegro del valor desembolsado $**** menos $**** valor real de la entrada a lo que contestan muy poco profesionalmente y con un "tilde" burlón que la empresa realiza venta entre usuarios.
22 de Enero a las 16:07 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Carolina,
EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
22 de Enero a las 16:20 hs.
carolina
No sólo no fue solucionado sino que en plena funcion la justicia estamos realizando las presentaciones por fraude lo mismo que a defensa del consumidor. Continúan publicitando venta de entradas vía Mail como venta directa de Entrada Fanta cuando aducen que es una venta entre usuarios. A la fecha no han realizado la devolución de $**** ni tampoco se han comunicado. Solo responden con textos copiados.
04 de Febrero a las 12:31 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes Carolina,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
04 de Febrero a las 15:08 hs.
carolina
Ya hemos escrito en reiteradas oportunidades y a respuesta es vacía y sin fundamento. No brindan ninguna solución
04 de Febrero a las 15:58 hs.
carolina
No me han devuelto el importe cobrado de más por la entrada $****
07 de Febrero a las 12:49 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Carolina,
EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
Para mayor información, te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
07 de Febrero a las 12:52 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolina
01 de Marzo a las 17:27 hs.