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Reclamo a Entradafan

No quieren anular una compra realizada dos dias atras

[Solucionado]

Me pasa lo mismo que a varios que escriben por este medio en entradafan. En forma equivocada, creyendo que la pagina oficial compre 2 entradas, inmediatamente pedí la anulacion de la misma, y me dicen que no lo hacen. Ya me comuniqué con visa y con el banco emisor y me dicen que en entradafan tienen que anular la compra. Estoy en todo mi derecho. Soy de mendoza.

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Comentarios

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola Viviana,

    Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

    Te agradecemos por tu tiempo,

    Equipo de EntradaFan

    02 de Setiembre a las 14:09 hs.

  • Viviana A

     

    Ya lo hice y no he recibido ninguna solución. Están violando los derechos del consumidor. Esto me respondieron de EntradaFan, escribe:
    Ana Lucia (EntradaFan)
    Hola, Viviana
    Te agradecemos por contactarnos. Queremos informarte que las compras realizadas a través de EntradaFan no tienen cambio ni devolución. En el caso de que, una vez recibidas, no puedas/quieras hacer uso de las mismas, podés publicarlas de forma gratuita para su venta en nuestra plataforma: www.entradafan.com.ar.
    Agradecemos tu consulta. Ante cualquier inquietud, no dudes en comunicarte con nosotros,
    ¡Saludos!

    02 de Setiembre a las 14:46 hs.

  • Viviana A

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias a tuQuejaSuma. Me contestaron de EntradaFan que se haría una anulación y devolución del dinero, sólo que todavía no lo veo reflejado en ningún lado.

    07 de Setiembre a las 8:24 hs.

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