Reclamo a Entradafan
Compramos 2 entredas para ver shawn mendes en el bsas arena para eln6 de diciembre.
la compra la realizamos en febrero pasado y nunca mas tuvimos ninguna novedad.
viajamos desde cordoba al show por lo que estamos muy preocupados
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
12 de Noviembre a las 10:05 hs.
Alejandro J
Les escribi a esa direccion pero el correo me vuelve rebotado
12 de Noviembre a las 10:10 hs.
Alejandro J
Acabo de reenviar el email
12 de Noviembre a las 10:12 hs.
Alejandro J
PASO A PUBLICAR LA RESPUESTA QUE NOS DA ENTRADAFAN A NUESTRO RECLAMO:
Patricia (EntradaFan)
13 nov. 11:31 -03
Hola.
Gracias por comunicarte con nosotros. Queremos informarte que la fecha prevista para el envío de tus entradas es el 05/12. Apenas se gestione el envío, te lo vamos a estar notificando vía mail. En el mismo, se te informará la empresa que se encargará de realizar la entrega de tus entradas y el número de seguimiento- en caso de corresponder- para que puedas seguir el mismo de forma online.
En algunos casos, los productores del evento retrasan el envío o la impresión de las entradas. Esto implica que los vendedores no podrán entregar las entradas a los compradores hasta ese entonces, en algunos casos hasta semanas antes del evento. Sin embargo, tan pronto como se encuentren disponibles tus entradas en fecha previa a la indicada, tu envío será gestionado y te lo estaremos notificando vía mail.
13 de Noviembre a las 14:38 hs.
Alejandro J
Resulta que pagamos las entradas mas de $***** en febrero, vamos a viajar ***km al show que es el 6/12 y ellos preven el envio el 5/12????!!! y me van a dar un numero de seguimiento online??? que voy a resolver en menos de 24hs sin las entradas no llegan??? en el email luego de comprarlas nos dijeron que las entregarias alrededor del 25/11!!!
Esto me huele a que el 5/12 no nos mandan nada y nos quedamos en BsAs sin entradas y sin Show!
Necesitamos otra respuesta, que nos las envien con tiempo!
13 de Noviembre a las 14:41 hs.
Alejandro J
Respuesta Entradafan 16/11/****
Patricia (EntradaFan)
16 nov. 14:55 -03
Hola,
Tus tickets están siendo aguardados por el sector logístico. Ni bien lleguen, se gestionará e,l envío a la dirección indicada. De igual modo, si prefiere retirar, contamos con centros de gestión habilitados para el retiro.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos.
16 de Noviembre a las 22:16 hs.
Alejandro J
Mi Respuesta 16/11/****
Hola, prefiero, si es posible, nos indique en que lugar de BsAs se pueden pasar a retirar y partir de que fecha, de modo de asegurarnos los tickets antes de viajar. Como pasaran a retirar mis suegros, Por favor indicar la documentacion necesaria para que se los entreguen.
Aguardamos sus comentarios.
Gracias.
16 de Noviembre a las 22:16 hs.
Alejandro J
solución recibida:
Nos enviaron las entradas con anticipación a la fecha que nos dijeron originalmente.
28 de Noviembre a las 7:38 hs.