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Reclamo a Entradafan

No me enviaron la entrada al domicilio pactado y el recital es mañana

[Solucionado]

El 15/06 compré una entrada para el recital de serrat y sabina.
al pasar el tiempo reclamé por el envío y por el sobreprecio y me dijeron que tenía que esperar a octubre para el envío. La fecha límite era el 24/10 en mi domicilio en la ciudad de balcarce.
al pasar la fecha reclamamos el envío sin éxito.
hoy me escribieron para ofrecerme la entrega en mano o el retiro en caba.
se imaginarán que uno no puede realizar un viaje de [números] km para un recital sin la certeza de que va a poder entrar. He leído que a otras personas le propusieron lo mismo para otros recitales y que cuando concurrieron al lugar la entrada no apareció. no quiero que me suceda eso.
naturalmente les pedí que cancelen el pedido y me devuelvan el dinero.
por el momento no he tenido respuesta.
además de defensa del consumidor, quiero iniciar acciones contra esta gente ya que el servicio dista de seguro y serio.
quizás sea conveniente realizar una acción colectiva...
opiniones???

Comentarios
  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola,

    Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

    Te agradecemos por tu tiempo,

    Equipo de EntradaFan

    11 de Noviembre a las 15:31 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miriam A

    23 de Diciembre a las 15:14 hs.

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