Reclamo a Entradafan
Hola , yo adquirí 2 entradas para el recital de soda stereo , para el concierto del día 21/03/[números] hoy 4/3/[números] me llega un email a mi correo avisando que no me enviarían las entradas por problemas de logística y que me la cambiaban para el día 22/03/[números] y que a esas si las pueden enviar , yo ese día no puedo asistir al concierto y les respondí el email informando la situación y a su vez pedí que se contactaran conmigo por teléfono o me dieran un número ya que viajo a bs as y podría pasar a retirarlas y así asistir al día que yo compre los ticket . Para mi sorpresa el email me fue devuelto con la notificación que el correo es inexistente.
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Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Roxana,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
05 de Marzo a las 8:57 hs.
kbaquero
hola, Roxana. nosotros compramos boletas para el concierto de SODA en Bogotá, y jamás nos enviaron las boletas. un día antes nos dijeron que las enviaban vía "formato electrónico", pero jamás fue así. pagamos 4 veces más del valor real y ni siquiera nos entregaron las boletas.
05 de Marzo a las 11:55 hs.
kbaquero
Roxana, solo tienen un correo electrónico, que es contacto*entradafan.com, pero a nosotros después que nos informaron del supuesto envío de las boletas, no nos volvieron a responder nunca.
05 de Marzo a las 13:43 hs.
Roxana H
Kbaquero. Una falta total de respeto y responsabilidad. Yo compre las entradas en octubre , pagué 20.*** pesos y aún espero mis entradas o al menos una solución. Y nada !! Acá estamos sin respuesta.
05 de Marzo a las 14:17 hs.
kbaquero
Pues ojalá a ti, si te cumplan. porque a nosotros también nos tomaron del pelo desde octubre de **** que compramos las boletas
05 de Marzo a las 14:26 hs.
Roxana H
Kbaquero, ojalá. Las compramos al mismo tiempo.! Y si no tendremos que iniciar las acciones legales que correspondan . Te mantendré informado.
05 de Marzo a las 14:31 hs.
kbaquero
claro que sí Roxana, hay que iniciar acciones legales, y espero que te cumplan. por favor me cuentas cómo te fue a ti
05 de Marzo a las 14:35 hs.
Roxana H
Kbaquero. Claro , te mantendré informado. Ojalá no tenga que llegar a esas instancias.
05 de Marzo a las 14:42 hs.
Roxana H
Entradafan aún espero tu respuesta, estoy en Baires. ESPERANDOOOOOO
09 de Marzo a las 20:04 hs.
Roxana H
Entradafan no solo que no resolvió mi problema si no que tampoco respondió.. estoy en Baires y esperando llegar a una solución .. les di todas las opciones y nada . Acá ESPERANDO!
09 de Marzo a las 20:07 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Roxana,
Te agradecemos por tu tiempo. Te informamos que ya hemos transmitido tu reclamo al sector correspondiente. Nuestros agentes se comunicarán a través del mail contacto*entradafan.com a la brevedad sobre tu caso.
No dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com ante cualquier consulta.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
10 de Marzo a las 10:53 hs.
Roxana H
Equipo de ENTRADAFAN SON UNOS ESTAFASORES, MENTIROSOS Y CARA DURAS , PAGUE MIS ENTRADAS 20,*** PESOS , VIAJE A BUENOS AIRES AVISANDOLES QUE VENIA A RETIRAR MI ENTRADA PARA EL CONCIERTO DE SODA QUE ES ESTE 21/03/**** YA QUE USTEDES TENIAN PROBLEMAS DE LOGÍSTICA Y ACA ESTAMOS , SI LA PAGINA TU QUEJA NO INTERVIENE USTEDES NI SE MOLESTAN EN RESPONDER!!! Y ENCIMA RESPONDEN SIEMPRE LO MISMO Y NUNCA NADIE SE COMUNICO . ESPEREMOS QUE CUANDO ACTUEN EN MI REPRESENTACIÓN NO OBREN DE LA MISMA MANERA Y DEN LA CARA . ENTRADAFAN SOS UNA DESILUSIÓN!!
10 de Marzo a las 11:05 hs.
Roxana H
solución recibida:
Después de ir a Buenos Aires , llegar a la oficina y que el de seguridad nos viera por arte de magia nos respondieron enviando las entradas, eso sí también hablamos con defensa del consumidor y realmente sus respuestas y las sugerencias que nos brindaron fueron de gran resultados. Incluyo esta página de tu queja suma por la responsabilidad con la que se toman cada reclamo , a ustedes les agradezco infinitamente y los recomiendo al *** % .. con respeto a entrada fan , nunca se comunicaron ni para informar que me envían las entradas con un evento suspendido, aunque nosotros ya sabíamos porque estábamos en Baires , pero si esperamos por ellos , bue todavía estaríamos sin solución.
04 de Abril a las 15:45 hs.