Reclamo a Entradafan
Siguen sin darme respuesta favorable en el contrato figura que ls empresa tiene ls obligación de enviar las entradas una semana antes del evento que seria el dia 03/11/19 y solo responden evasivas con mails aduciendo primero que el 18/10/19 las enviaban luego que el 25/10/19 llegarían luego que la fecha límite era el 30/10/19 y el último mail que el 01/11/19 siendo que el evento cae domingo 03/11 la verdad que incurren en un falta grave dentro de las condiciones de compra y exijo respuesta inmediata o que informen otra alternativa o forma de arreglar el tema
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Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
28 de Octubre a las 10:22 hs.
juliana V
entradafan me pidio que pase un lugar de hospedaje en buenos aires para enviar las entradas ya que no han cumplido con enviarlas a mi domicilio como se acordo inicialmente, y resulta que ahora tampoco inforan cuando siendo que el evento es el dia 3/11 y estamos a 29 /10 y ellos aducen que las enviaran en tiempo y forma para el evento , claramente en tiempo y forma no es porque en todo caso deberian haberlas enviado con mucha mas anticipacion , ahora estamos a la espera aun de que se decidan a enviarlas y se pago on line con un mes de anticipacion !!!!
29 de Octubre a las 17:04 hs.
juliana V
Porque no tenemos los tickets estamos a 31/10 y el evento es el 3/11 domingo cae y pase direccion en.buenos aires como.pidieron.y solo informan x mail que estaran en.tiempo y forma mis entradas que me quede tranquila , eso es inviable y no es lógico si primero me dicen ante mi.insistencia que no las enviaban a la pampa x cuestiones de tiempo y que les de dirección alternativa en bs as y una ves q se las paso me siguen.estirando el tema con mensajes evasivos solo les exigi tenerlas xq como.viajar sin saber que estan.con.seguridad ? Es una locura dicen que logistica aun.no recibio entradas pero que no me preocupe que van a ser enviadas al hotel que les pase , exijanle que me llamen que me manden.una foto de las entradas o algo porq sino como ppdemos estar seguros sólo con un.mail ud no.puedem.hacer nada ?
31 de Octubre a las 8:02 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te agradecemos por tu tiempo. Te informamos que ya nos hemos puesto en contacto con tu vendedor para agilizar la entrega de tus entradas.
Un agente de Logística se estará comunicando para coordinar la entrega de las mismas. No dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com para mayor información o ante cualquier inquietud.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
31 de Octubre a las 14:43 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juliana V
01 de Noviembre a las 18:09 hs.
juliana V
solución recibida:
entregaron entradas en el hotel finalmente
01 de Noviembre a las 19:13 hs.