Reclamo a Entradafan
Solicité a entrada fan el reintegro del importe abonado por una entrada a las pocas horas de hacer la operación, con número de reclamo [números], antes de que la operación fuera confirmada. También me comuniqué con visa, donde me informaron que era el vendedor el que debía reintegrarme el importe. Luego de varios días me respondieron que "sería complicado reintegrar el importe" y que "la entrada ya está en distribución", cosa que era imposible cuando realicé el reclamo, ya que lo hice a las pocas horas, y de todos modos esto no impediría hacer el reintegro, ya que la entrada no fue utilizada ni pasó la fecha del espectáculo. Entrada fan no cuenta con el botón de arrepentimiento obligatorio, establecido por la resolución [números]/[números] y el no reintegro del importe abonado infringe tanto la resolución como la ley de defensa al consumidor. Insto a entrada fan una vez más a hacer el reintegro según lo establece la ley. Aguardo una resolución favorable esta semana y confío en la buena fe de la empresa para obrar según establece la ley. Muchas gracias.
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Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Maria E
Sin solución aún. El tiempo pasa y el espectáculo es en una semana. La última respuesta fue que mi consulta (que no es una consulta; es una solicitada de devolución) “será canalizada al área correspondiente”, lo cual no significa nada. Solicité el domicilio legal de Entrada Fan para enviar carta documento ante la falta de solución, pero no obtuve respuesta.
05 de Abril a las 7:03 hs.
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Maria E
Hola. El recital es este domingo. No me envían la entrada ni me dan respuesta alguna, ni domicilio para enviar carta documento. Claramente están especulando hasta último momento para que o use la entrada o me arriesgue a no usarla y decir que el recital ya pasó y ya no la puedo devolver. Esperaré un día más antes de iniciar acciones legales.
08 de Abril a las 9:20 hs.
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Maria E
Ayer recibí un mensaje por whatsapp y por mail diciendo que "el vendedor está teniendo inconvenientes para conseguir las entradas" que adquirí, y diciendo que tienen "una propuesta alternativa que te va a encantar", y hoy otro mensaje diciendo que es la última oportunidad y "ACCIÓN INMEDIATA REQUERIDA!" para aceptar o rechazar un CAMBIO DE FECHA. Tampoco me llegó la entrada, y el show es en 3 días. De todos modos yo reclamé la devolución a las pocas horas de la compra (que hice a la noche y el reclamo a primera hora de la mañana siguiente; ni siquiera estaba confirmada la operación) Están especulando para que llegue el día, enviar la entrada a último momento y que yo la use, para que el reclamo quede sin efecto. No voy a contestar a ninguna "propuesta". La respuesta fue que YO no entendí y que pueden ofrecerme lo que quieran. Siguen dilatando y respondiendo con evasivas, como si el reclamo no hubiese sido hecho, y esperando que llegue la fecha, además de no brindarme el domicilio legal para enviar una carta documento. Espero solución HOY antes de iniciar acciones legales, no solo por incumplimiento de la ley sino también por ESTAFA, que es lo que esto es.
10 de Abril a las 13:28 hs.
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Maria E
Me "ofrecieron" una solución "mejor" que implicaba un cambio de fecha. Yo había solicitado la CANCELACIÓN de la compra a las pocas horas de hacerla, cosa que por ley debe poder hacerse. Me tuvieron semanas con evasivas y dilaciones, los últimos reclamos no los respondieron, me urgieron a aceptar o rechazar la "oferta" "para poder proceder con la cancelación", lo cual fue otro engaño, ya que la rechacé, esperaron que pasara la fecha del recital y me dijeron que yo la rechacé activamente y por ende no correspondía la devolución. Por supuesto, mientras especulaban con que llegara la fecha, dejaron de responderme. Chantas y estafadores es poco. Hice la denuncia en Defensa al Consumidor y estoy iniciando acciones legales. Por otra parte, aunque lo nieguen, es un clarísimo caso de reventa, que está probihida.
02 de Mayo a las 11:46 hs.
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Giselle G
hola! estoy en tu misma situacion . Compre y a los 15 minutos mande el mail solicitando la anulacion y me respondieron que eso no es posible.
Como quedo tu reclamo?
15 de Mayo a las 14:35 hs.
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