Reclamo a Entradafan
Compré una entrada para el recital de pat metheny en santiago de chile, a realizarse el 21 de marzo de 2020 en teatro caupolicán. El costo fue de aproximadamente clp 88.000.
me acaba de llegar un email de parte de giannina rojas (giannina@entradafan.com) que dice lo siguiente, textual:
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hola, nos comunicamos de entradafan, por motivo de tu compra para el evento de pat metheny. Queremos informarte que el usuario vendedor de tus entradas nos ha notificado que no podrá cumplir con el envío de las entradas que en principio has adquirido.
entradafan como plataforma intermediaria, para ofrecerte el mejor servicio y garantizar que puedas asistir al evento, puesto que nuestra intención es que no te lo pierdas, te contactamos para ofrecerte asistir al evento que ha de llevarse a cabo en el mismo sitio (teatro caupolicán), con mejor ubicación en fecha 30/03/2020 a las 21:00 hrs.
te pedimos nos indiques si cuentas con la disponibilidad de asistencia para la función consultada, y de ser el caso, estaríamos gestionando tu envío a la brevedad.
te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y aguardamos a tu pronta respuesta,
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respondí que pat metheny no hará un concierto el 30 de marzo en chile, preguntando si se trata de un error y quisieron escribir 20 de marzo. De ser así, acepto inmediatamente el canje.
pero para mi sorpresa, el mail rebotó definitivamente, y no tengo cómo contactarme con entradafan.
se trata de una estafa? exijo el reembolso inmediato de una entrada que ya está pagada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibí las entradas en papel
Realicé la compra de 3 tickets para wos (estadio racing 20/abril) operacion nro 873b15b7. Deberia haber recibido las entradas antes del 15/04 y hasta la fecha no las recibí. El show es en 2 dias! aguardo urgentemente la solución para evitar iniciar acciones legales y …
Entradas
Hace mas de un mes compre 2 entradas y ustedes me dan respuestas sin solucion. Quiero mis entradas para el show de los kajkas para el dia viernes a las 20hrs o devolucion de mi $$. Me siento e*****da, me dicen que mi cel se encuentra fuera de servicio y no es cierto
Reclamo de entradas
No recibo las entradas para el recital de virus. Y es hoy
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
16 de Octubre a las 10:21 hs.
Cristóbal M
Todavía sin solución
20 de Octubre a las 11:32 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
21 de Octubre a las 10:22 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristóbal M
01 de Noviembre a las 18:10 hs.