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Reclamo a Entradafan

Me enviaron entradas equivocadas, no son las que yo compre....exijo una solucion

[Solucionado]

Hola buen dia el dia 20 de septiembre compre 2 entradas plateas por valor $ [números],78 (las dos entradas) para ir a ver a abel pintos para el recital del 24 de noviembre en el estadio unico de la plata por la plataforma digital de entrada fan., el dia jueves 4/10 recibo las entradas por un valor de $[números] c/u que no se corresponde con la compra ni la seleccion de entradas que yo realice, envie un mail a entrada fan haciendo el reclamo y me contestan con un mail predeterminado, no haciendose cargo del error.
solicito me entreguen las entradas que yo compre o me reintegren el dinero.
espero respuesta a la brevedad.

Comentarios
  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola Carolina,

    EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.

    EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.

    Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar

    Saludos,

    Equipo de EntradaFan

    12 de Octubre a las 15:54 hs.

  • Carolina G

     

    Aún no obtuve ninguna respuesta de entrada fan, con respecto a las entradas del recital de Abel Pintos en Estadio único de la Plata 24 de nov, me entregaron entradas que no coinciden ni el valor de la entrada ni la ubicación con las que yo compré.... me siento estafada una vergüenza....

    31 de Octubre a las 19:19 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Buenas tardes Carolina,

    Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.

    Te agradecemos por tu tiempo,

    Equipo de EntradaFan

    02 de Noviembre a las 15:57 hs.

  • Carolina G

     

    Entrada Fan no dio respuesta a mi reclamo me responde con un mail predeterminado que no soluciona en nada lo que estoy reclamando... son unos estafadores.... pague casi $**** por dos entradas para ir a ver a Abel Pintos y recibí 2 entradas por $**** no coincide nel valor de la entrada ni la ubicación que yo elegí en el momento de hacer la compra

    11 de Noviembre a las 10:57 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola Carolina,

    EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.

    EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.

    Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar

    Saludos,

    Equipo de EntradaFan

    12 de Noviembre a las 17:23 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina G

    16 de Noviembre a las 16:44 hs.

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