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Reclamo a Entradafan

Irresponsabilidad de la compañía para la entrega pactada

[Solucionado]

Compre entradas para el concierto de riki martín para el día 29/2 ,las deberían haber enviado a mi domicilio el 21/2 , como no las recibí escribí reclamando el envió, como respuestas tuve un mail diciéndome que debería pasar a retirarlas por capital federal, cabe aclarar que soy de la provincia de catamarca cuando accedí a realizar ese gasto extra les pedimos favor las envíen a los lockers que me habían dicho el día de hoy , esta mañana volví a escribir sin respuesta y sin el código con el cual debería retirar las entradas.
el concierto es el sábado y sin no tengo mis entradas ni fecha para retirarlas.

Comentarios
  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola Ricardo,

    Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

    Te agradecemos por tu tiempo,

    Equipo de EntradaFan

    26 de Febrero a las 13:13 hs.

  • Martinez R

     

    solución recibida:

     

    Entradasfan me envió entradas en un lugar del concierto de riki Martín que yo no había adquirido compre platea VIP y termine en campo vip de pie, si bien la ubicación era muy buena no me parece correcta la actitud, ellos como plataforma intermedia debería tener seguridad de lo que están vendiendo. Y no 1 día antes enviarte un mail diciendo que el usuario que las vendía no podía cumplir con la entrega.
    Me suena a especulación, es decir, me aseguro de vender una entrada a un valor ya mayor y espero, si las puedo vender cerca de la fecha a aun valor aún mayor del cual ya las había vendido te llamo y digo que no puedo cumplir con la entrega te envío otras y listo????
    No es una app responsable.

    02 de Marzo a las 19:18 hs.

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