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Reclamo a Entradafan

Incumplimiento y mala atención al cliente

[Solucionado]

No recibí mis entradas para el recital de lm del 01/03 , la compra la efectúe el día 05/02 , el día 19/02 me envían un link informándome que mis entradas están listas para ser enviadas ! al no registrar movimiento en la página del responsable del envío , y cercana la fecha estimada de entrega , si no efectuó varios reclamos (3) no se contactan para ponerme al tanto del inconveniente , ya que según ellos el usuario vendedor no pudo cumplir con la entrega del producto ! pésima atención al cliente ! y mentirosos , ya que informan que mis entradas estaban en el correo! un sitio que debería arbitrar los medios para el cuidado de sus clientes que compran de buena fe.

Comentarios
  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola [nombre],

    Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.

    Te agradecemos por tu tiempo,

    Equipo de EntradaFan

    28 de Febrero a las 16:46 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S

    01 de Marzo a las 17:25 hs.

  • Karina S

     

    solución recibida:

     

    La empresaria me contacto a fines de ofrecerme la suplecion por otras entradas y ubicación , el día de ayer , al no aceptar decidí cancelar la compra , y procedieron a devolverme el dinero.

    01 de Marzo a las 18:27 hs.

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