Reclamo a Entradafan
El 13/9/[números] se pagaron dos entradas por: operación 6dd[números] evento kraftwerk buenos aires miércoles 23 de noviembre 21:00hs lugar estadio luna park - buenos aires ubicacion 2 cabecera
literalmente hubieron 7 promesas incumplidas a lo largo de 6 semanas.
quise cancelar la compra, no pude.
quise retirarlas personalmente y tampoco pude.
a esta altura me siento estafada.
lo que recibo de entrada fan son cosas como (cito):
"te informo que me voy a comunicar de inmediato con la mensajeria para que me notifiquen porque no te entregaron los tickets."
"los tickets ya fueron enviados por mensajeria privada, por lo que te tendrian que estar llegando las entradas con una moto a tu domicilio en el transcurso de hoy y mañana"
"en caso de que mañana no hagan la entrega le solicitare a la mensajería que me devuelva el sobre y coordinaremos el retiro"
"el motivo de este contacto es para informarle que en los próximos dias estaremos gestionando el envío de su/sus entradas, el mismo se llevará a cabo a través de mensajería privada. Para poder canalizar su envío correctamente y evitar desencuentros le solicitamos: domicilio compuesto por nombre de calle, altura, piso y depto., y franja horaria de conveniencia (elegir solo una y varios días para facilitar la entrega)"
los contactos son "hernán" y/o "florencia" support@entradafan.zendesk.com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, María
Le informamos que en el día de mañana se estarán comunicando desde el sector de Logística para coordinar nuevamente la entrega.
Desde ya muchas gracias por su tiempo.
Atte,
Equipo de EntradaFan
24 de Octubre a las 17:53 hs.
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Maria C
solución recibida:
Veremos que sucede.
Esta es la octava promesa.
Ojalá sea la última.
24 de Octubre a las 19:16 hs.
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Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes Maria Cristina,
Corroboramos que se han contactado con ud desde el sector de Logística para coordinar la entrega de sus tickets.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
25 de Octubre a las 12:14 hs.
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