Reclamo a Entradafan
El 13/9/[números] se pagaron dos entradas por: operación 6dd[números] evento kraftwerk buenos aires miércoles 23 de noviembre 21:00hs lugar estadio luna park - buenos aires ubicacion 2 cabecera
literalmente hubieron 7 promesas incumplidas a lo largo de 6 semanas.
quise cancelar la compra, no pude.
quise retirarlas personalmente y tampoco pude.
a esta altura me siento estafada.
lo que recibo de entrada fan son cosas como (cito):
"te informo que me voy a comunicar de inmediato con la mensajeria para que me notifiquen porque no te entregaron los tickets."
"los tickets ya fueron enviados por mensajeria privada, por lo que te tendrian que estar llegando las entradas con una moto a tu domicilio en el transcurso de hoy y mañana"
"en caso de que mañana no hagan la entrega le solicitare a la mensajería que me devuelva el sobre y coordinaremos el retiro"
"el motivo de este contacto es para informarle que en los próximos dias estaremos gestionando el envío de su/sus entradas, el mismo se llevará a cabo a través de mensajería privada. Para poder canalizar su envío correctamente y evitar desencuentros le solicitamos: domicilio compuesto por nombre de calle, altura, piso y depto., y franja horaria de conveniencia (elegir solo una y varios días para facilitar la entrega)"
los contactos son "hernán" y/o "florencia" support@entradafan.zendesk.com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro excesivo y no entrega de entradas
Entrada fan me.cobro el doble de precio x entradas para charly y la fabrica de chocolate para el 15 07 [números] faltando menos de 24 para el comienzo del show aun no me enviaron las entradas
Cancelación de compra
Compré entradas pero me cobran mucho más caro que la página oficial. Quiero devolver las entradas.
Pago excesivo de entradas y no entrada de las mismas
Compre a un precio excesivo las entradas para ver a charly y la fabrica de chocolate para mañana miércoles 15 de julio de [números] faltando menos de 24 hs para el.***ienzo del show aun no recibí las entradas x parte de tu entrada fan
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, María
Le informamos que en el día de mañana se estarán comunicando desde el sector de Logística para coordinar nuevamente la entrega.
Desde ya muchas gracias por su tiempo.
Atte,
Equipo de EntradaFan
24 de Octubre a las 17:53 hs.
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Maria C
solución recibida:
Veremos que sucede.
Esta es la octava promesa.
Ojalá sea la última.
24 de Octubre a las 19:16 hs.
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Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes Maria Cristina,
Corroboramos que se han contactado con ud desde el sector de Logística para coordinar la entrega de sus tickets.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
25 de Octubre a las 12:14 hs.
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