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Reclamo a Entradafan

Explicacion de compra

[Solucionado]

Buenas tardes a quien corresponda
acabo de recibir las entradas para luis miguel , pero creo que hay un error
recibi 2 entradas por el valor individual de $[números] , vip t1 fila 64 asiento [números].
pero el valor total de la compra es de [números].73

--
operación a7a[números]
evento luis miguel buenos aires viernes 1 de marzo 21:00hs
lugar campo argentino de polo - buenos aires
ubicacion 2 vip sector: u1 fila: 72
metodo de entrega envió a domicilio
dirección de entrega juana azurduy - ingeniero maschwitz - buenos aires - cp : 76

barbara,
se acreditó tu pago por: entradas luis miguel buenos aires

$ 14.[números],73 con american express
en tu resumen verás el cargo como www.mercadopago.com

número de operación: [números]

referencia del vendedor: a7a[números]

el dinero lo recibió entradafan.

Comentarios
  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola Bárbara,

    Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar, adjuntando una imagen de las entradas recibidas, para poder corroborar tu operación.

    Te agradecemos por tu tiempo,

    Equipo de EntradaFan

    12 de Febrero a las 13:43 hs.

  • barbara F

     

    estimados ya mande todo a ese mail , pero nadie me contesto , por eso recurri a esta via

    12 de Febrero a las 14:51 hs.

  • barbara F

     

    acabo de enviar el mail con foto de las entradas en cuestion
    saludos

    12 de Febrero a las 14:56 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola Bárbara,

    Muchas gracias por tu tiempo.

    Saludos!

    Equipo de EntadaFan

    14 de Febrero a las 16:06 hs.

  • barbara F

     

    Aún no obtuve respuesta
    Saludos

    17 de Febrero a las 10:00 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    propuso una solución:

     

    Hola Barbara,

    Te pedimos que nos escribas nuevamente a contacto*entradafan.com.ar para que podamos atender tu caso.

    Quedamos a la espera,

    Equipo de EntradaFan.

    20 de Febrero a las 9:47 hs.

  • barbara F

     

    Ya envié más de 7 mails a la casilla de contacto
    Por favor resuelvan mi tema grAcias

    20 de Febrero a las 20:15 hs.

  • barbara F

     

    Nadie aún me dio una respuesta responsable

    28 de Febrero a las 14:59 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola Bárbara,

    EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.

    EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.

    Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar

    Saludos,

    Equipo de EntradaFan

    28 de Febrero a las 16:01 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de barbara F

    01 de Marzo a las 17:26 hs.

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