Reclamo a Entradafan
Me llego un mail diciendo que mi reclamo habia sido solucionado pero no se cual es la solución porque jamás me llego un mail y nadie se contacto conmigo para decirne cual es la solución... Esto ya es una falta de repesto esta es la peor empresa con la que traté... Nadie en persona me a contactado para darne una solución a mi reclamo...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Laura,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
06 de Marzo a las 13:08 hs.
Laura C
Ya lo hice y NADIE me respondió ya no se a donde nas escribir... Porque tampoco me dan un número de teléfono , que lo pedi en varias ocasiones, para contactarme personalmente asi sería todo mas rápido...
06 de Marzo a las 17:02 hs.
Laura C
Nadie responde mis mensajes... Muy poco seria la empresa!!!
10 de Marzo a las 15:20 hs.
Lucia E
propuso una solución:
Hola Laura,
Te indicamos hemos derivado tu reclamo y uno de nuestros agentes se comunicará con vos a través de nuestros mail contacto*entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo EntradaFan,
11 de Marzo a las 13:29 hs.
Laura C
Hasta el momento no recibi ninguna solucion por parte de la empresa...y nadie de la empresa se a comunicado ... Es la peor empresa de Reventa de entradas que conozco... Y me veo en la obligada a iniciar acciones legales... Es una falta de respeto total
20 de Marzo a las 15:59 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Laura,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
20 de Marzo a las 16:42 hs.
Laura C
ya me canse de escribir y que no me respondan
04 de Abril a las 11:44 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Laura,
Te informamos que hemos recibido tu consulta y le hemos dado respuesta, por lo que te pedimos que verifique haber recibido nuestro correo en tu bandeja de entrada.
No dudes en escribirnos ante cualquier consulta.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
04 de Abril a las 14:36 hs.
Laura C
nunca pude escribir al mail de contacto que me dan porque me dice que no es valido... pero bueno como veo que no me van a solucionar el problema queria que me envien l entrada lo antes posible para comprobar que no me estafaron y mi hija va a poder asistir al recital sin ningun problema...espero pronta respuesta y rapido envio de la entrada
05 de Abril a las 15:18 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Laura,
El mail no debe contener *, sino el 'arroba'. Como te han informado, el vendedor aún se encuentra a tiempo para realizar el envío de tus entradas. Podés corroborar la fecha estimada, máxima, de entrega en el mail de confirmación recibido.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
05 de Abril a las 15:29 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C
17 de Abril a las 17:39 hs.