Entrega de entradas coldplay 14/11

Buenas noches luego de ver la cantidad de reclamos quiero exponer mi problema compre 2 entradas (campo gral.) para ver a coldplay el proximo 14 de noviembre, el pago se acredito el 10/7 -nro. De comprobante [números]-, vendedor 0a4bf23c, ya tengo el pasaje en avion pagado para el proximo 9/11 ya que vivo en bariloche ([números] km. De distancia), he realizado diversos reclamos con los siguiente nros. #[números] y [números] y a la fecha no he tenido novedades. Les ofreci como opcion que mi hermana las pase a retirar por alguna direccion de capital federal y tampoco he tenido solucion. Por favor viajo con mi señora y necesito que me digan si estan o no las entradas obviamente para dejar abierto el pasaje de avion y no gastarlo inutilmente. Por otro lado en caso de que no esten las entradas no tendre otra opcion de accionar judicialmente tanto civil como penalmente contra la empresa y por supuesto constituirme en querellante y no descansar hasta encontrar a los responsables. Tengo el tiempo y las herramientas para hacerlo y espero no tener que discutir esto personalmente con los representantes de la empresa porque en caso de que asi suceda no tendra vuelta atras la situacion. Espero porder contar con las entradas a la brevedad. Desde ya muchas gracias. Ivan. Celular [números]-[números]