Reclamo a Entradafan
Necesito con urgencia que se pongan en contacto para indicarme si finalmente me enviarán la entrada que compré para el recital de mañana 16 de octubre de [números] en el luna park. Compré una para campo vip y pagué más de 7 mil pesos. Me informaron que la fecha límite de envío era el 15 de octubre. Hoy es 15 y no consigo que respondan mis últimos mensajes, hechos a través de contacto@entradafan.com (así que por favor no me indiquen en automático que vuelva a escribir por esa vía). Ya indiqué domicilio y horario para la entrega. Me envían la entrada, o me indican dónde la puedo pasar a buscar, o tengo que tomar medidas legales para que me devuelvan el dinero? no me gusta confrontar de esta manera, y en verdad quiero ir al recital. Aguardo respuesta. Gracias.
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Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
16 de Octubre a las 10:21 hs.
María C
Hoy siendo 16 de octubre (día del recital), se pusieron en contacto para decirme que puedo elegir entre recibir la entrada en mi domicilio o retirarla en un punto de distribución cercano al Luna Park. He respondido indicando preferencia de recibirla en mi domicilio hasta las 15hs o bien retirarla en punto de distribución en tanto me indiquen hasta qué hora y cuán lejos del Luna Park se encuentra (tengamos en cuenta que estoy en zona norte y dependo del transporte público). Estoy esperando respuesta, o bien que lleguen a mi domicilio en los próximos minutos.
16 de Octubre a las 13:16 hs.
María C
solución recibida:
La empresa me contactó a través de un número privado para preguntar si optaba por entrega a domicilio o retiro de entrada en pto de distribución, yo elegí la 2da opción dado que los plazos de entrega a domicilio no me servían. La entrega se acordó en un E-Locker ubicado cerca del lugar del recital, y tardaron bastante en enviarme el código con el cual debía retirarla. Finalmente me lo enviaron, ingresé el código (que no funcionó al principio, tuve que intentar varias veces e incluso llamé al servicio de los lockers donde nunca me atendieron), y después de varios intentos pude retirar la entrada.
20 de Octubre a las 16:06 hs.