Reclamo a Entradafan
En noviembre compré 2 entradas para ir a ver luis miguel el 01/03/[números] . Pague $31.[números] por las 2 entradas. Compre sector vip platino (no especificaba la fila, pero por el valor pensé que era de las mas cercana al escenario) no me enviaron factura alguna. (tengo el comprobante de la tarjeta de crédito y los emails de entradafan confirmando pago). El problema es que cuando recibo las entradas , estas tenían un valor de $5.[números] cada una y veo ubicación sector n, envíe un mail para reclamar y no me contestaron. el sector n es de los mas alejados dentro del vip platino, por lo que quiero que me devuelvan la diferencia que pague demás.
espero que me resuelvan el problema para no tener que ir a una mediación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Cristian P
Pudiste solucionar tu problema?
04 de Marzo a las 18:25 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Ana,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
06 de Marzo a las 13:09 hs.
Ana M
No me parece valida la respuesta automática de Entradafan:
"No interferimos en la determinación de los precios de las entradas que se ofrecen en el sitio, y tampoco somos dueños de las mismas. El servicio que ofrecemos es el de intermediación: es decir, conectamos compradores con vendedores en cada operación, brindando seguridad a ambas partes".
Cuanto menos es publicidad engañosa, cuando entré a su página para sacar las entradas, no aparecía aclarado este tema, no vi opciones de distintos supuestos vendedores, y compradas las mismas no tengo factura para saber a quien se las compré. Pregunto: la seguridad es para el vendedor? (que vende una entrada de $**** en $*****) o para ambas partes?
08 de Marzo a las 18:22 hs.
Lucia E
propuso una solución:
Hola Ana,
Te indicamos que EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
11 de Marzo a las 13:12 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M
17 de Abril a las 17:36 hs.