Devolución entradas agarrate catalina y del dinero abonado

Diego

Hola. Ya lo hice antes de comenzar mi reclamo en esta página, ya que de esa casilla me contestaron que no realizarían ninguna devolución. Al no estar satisfecha con esa resolución es que comienzo mi reclamo por esta vía y continuará en defensar del consumidor si no encuentro la aceptación de
la devolución de entradas y reintegro del dinero de parte de Entrafan.

27 de Diciembre a las 15:36 hs.

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Diego

Entradafan me ha contactado por mail informándome que el sitio no devuelve ni cancela compras.
He investigado el tema y he encontrado un caso en el que se ha devuelto el dinero , por ende les he contestado lo siguiente:
Lamento lo que me decís. Continuaré mi reclamo por otra vía entonces hasta lograr la cancelación de la compra como en cualquier otro sitio en el cual cuando uno no está conforme con la compra tiene el derecho a la devolución del producto adquirido y el reintegro del dinero en tiempo y forma.

Ojalá revean su decisión para evitar llegar a otra instancia legal.

27 de Diciembre a las 16:18 hs.

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Diego

ARTICULO 14. — Sustitúyese el texto del artículo 34 de la Ley Nº 24.*** de Defensa del Consumidor, por el siguiente:

Artículo 34: Revocación de aceptación. En los casos previstos en los artículos 32 y 33 de la presente ley, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada.

El vendedor debe informar por escrito al consumidor de esta facultad de revocación en todo documento que con motivo de venta le sea presentado al consumidor.

Tal información debe ser incluida en forma clara y notoria.

El consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución son por cuenta de este último.

28 de Diciembre a las 7:48 hs.

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Diego

espero cumplan con la ley.
Recibí las entradas el día 26/12 y ayer 27/12 hice el reclamo por la devolución.
Espero instrucciones de donde dirigirme para devolverlas y así realizarse la devolución del dinero ya abonado

28 de Diciembre a las 7:49 hs.

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Diego

Sigo aguardando respuesta favorable a mi reclamo

28 de Diciembre a las 10:35 hs.

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Diego

No he recibido ninguna respuesta ni propuesta de solución a mi reclamo. No entiendo por qué entradafan dice q se ha solucionado el tema. Espero reveannel tema porque ahora, además están mintiendo a este sitio. Si se han confundido espero lo rectifiquen y me ofrezcan la solución que espero a la brevedad

28 de Diciembre a las 16:56 hs.

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Diego

Qué pasa??? No he recibido ningún mail de entradafan resolviendo la anulación de la compra. Están mintiendo o hay un error. Espero me manden mail explicando el inconveniente

28 de Diciembre a las 17:03 hs.

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Diego

Aún estoy al aguardo del contacto para coordinar la devolución de las entradas y el reintegro del dinero. El miércoles, si no es así, me acercaré a defensa del consumidor san isidro para asesorarme con qué pasos legales debo continuar para hacer valer mí derecho.

30 de Diciembre a las 16:55 hs.

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Diego

Aún esperando respuesta de entradafan a mí reclamo

01 de Enero a las 9:59 hs.

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Diego

Ok. Aguardo el contacto del sector correspondiente. Si pueden hacerlo lo antes posible se lo agradecería ya que el lunes 7 tengo dispuesto acercarme a defensa del consumidor san isidro y si se soluciona antes de dicha fecha descartaría ese trámite. Aguardo sus comentarios .

02 de Enero a las 11:51 hs.

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Diego

Aún esperando el contacto del sector correspondiente para solucionar mi reclamo de devolución de entradas y reintegro del dinero.

07 de Enero a las 9:33 hs.

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Diego

Estimados,
ya inicié el reclamo en defensa del consumidor. Los contactarán a la brevedad para continuar con mi reclamo. Espero no sea necesario llegar a otra instancia legal

10 de Enero a las 10:08 hs.

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Diego

Aún no me han ofrecido ninguna solución . No se ha contactado conmigo el sector al que enviaron mi reclamo según el representante de entradafan que lo menciono en este sitio.

12 de Enero a las 8:35 hs.

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Diego

Sin novedades de entradafn aún

13 de Enero a las 20:04 hs.

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Diego

Parecería que entradafan se está burlando de este sitio. Contesta que escriba Al mail de contacto de ellos y no lo contestan. Se ve q creen que poniendo "escribinos Al mail" daría por resuelto el conflicto, lo cuál es incorrecto y lo que es peor, engañoso.

15 de Enero a las 7:27 hs.

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Diego

Solicito me envien el domicilio legal de la empresa ya que me lo solicitan de defensa del consumidor
aguardo su respuesta

18 de Enero a las 12:32 hs.

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Diego

No me han brindado ninguna solución

27 de Enero a las 8:38 hs.

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