Reclamo a Entradafan
El 23 de abril compre 2 entradas para joaquín sabina, luego de pagarlas en su totalidad durante 6 meses me mandan un mail diciendo que no contaban con las entradas, en el mes de octubre comienzo a reclamar y me durante 3 meses me dicen lo mismo, que el reclamo paso a un sector correspondiente hace 2 semanas me dicen que hubo un error y me piden que les pase mis datos bancarios, nombre del banco, sucursal, número de cuenta, etc.... Me dicen que ellos iban a realizar un depósito por transferencia bancaria, ya paso más de 2 semanas y no hay ningún depósito, ni trasferencia bancaria, lo cual si ellos quisieran terminar este tema ya me hubieran realizado el depósito, las transferencias se acreditan en el momento, y no tengo ninguna solución por entrada fan realmente lo único que te da de pensar que esta empresa realiza estafas, incumpliendo al servicio que supuestamente brindan. Espero pronta respuesta de ustedes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes, Carlos
Queríamos informarle que, tal como se establece en nuestros Términos y Condiciones de Uso, EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios. Los usuarios que publican son quienes deciden qué datos publicar y también los que estipulan el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Cada comprador y cada vendedor aceptan expresamente términos toda vez que se registra y publica o compra sus entradas mediante nuestra plataforma.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dude en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
26 de Diciembre a las 16:14 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Le agradecemos por su tiempo y le pedimos disculpas por la demora ocasionada. Le informamos que ya hemos transmitido su reclamo al sector correspondiente para que se verifique el estado de su devolución.
No dude en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar ante cualquier inquietud.
Atte,
Equipo de EntradaFan
26 de Diciembre a las 16:23 hs.
Carlos A
Ya les mandé la foto del comprobante que sacó del Banco donde tiene número de cuenta y cbu y todavía no me depositaron nada
31 de Diciembre a las 8:38 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes Carlos,
Le informamos que nuestra agente está aguardando por la captura solicitada para corroborar los datos. Le solicitamos que nos envíe la misma a la brevedad para poder resolver su consulta.
Muchas gracias por su tiempo,
Equipo de EntradaFan
02 de Enero a las 16:27 hs.
Carlos A
solución recibida:
Luego de 4 meses reclamando la empresa me devolvió el dinero.
11 de Enero a las 7:17 hs.