Reclamo a Entradafan
El viernes 9/11 compré tres entradas con tarjeta de crédito para la función de luis miguel del 1/3/[números] en campo de polo bs. As. Hoy me llega un mail de entrada fan diciendo que recibiré las entradas aproximadamente el 8/2/[números]. No me dieron ni fila ni asiento. Cómo no voy a saber en qué lugar estoy y me van a tardar tres meses en mandarme las entradas????? a quien le reclamo dentro de tres meses si no las recibo? a esa altura el pago ya estará hecho y la tarjeta no me reconocerá ningún dinero. Quiero deshacer mi compra.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Verónica C
Daniela. Comunícate ya con mercado pago. Entrada fan son unos ******dores. A mi me cobraron **** por un lugar vip que ni siquiera se cual es y ayer en la web oficial compré vip a ****. Yo no dejo de reclamar para que anulen la compra. Hay que volverlos pocos hasta que cumplan. Hay cientos de casos similares. Se aprovechan de que aparecen primeros en google y uno confía. Yo encontré un domicilio legal. Sino me dan respuesta voy a ir a clavarme hasta que alguien me atienda. Legalmente hay 10 días para anular una compra on line. No dejes de insistir. Conta conmigo para reclamar en grupo si no nos solucionan nada.
11 de Noviembre a las 9:59 hs.
Daniela V
Gracias Verónica. La verdad nunca compré por acá... pero cuando recibí el mail diciendo que me llegaban las entradas en Febrero dije nooooo. me*****ron!!!!!!
11 de Noviembre a las 11:58 hs.
Daniela V
3 entradas....30.**** pesos ......me muero si pierdo ese dineroooo.
11 de Noviembre a las 12:17 hs.
Malvina R
Hola estoy en la misma situación. .
Ya mande la cancelación. ...espero una solución estemos en contacto
11 de Noviembre a las 12:27 hs.
Malvina R
Sigamos en contacto ..Es legal que anulemos la compra...sino el domicilio legal y a lucharla. ...
11 de Noviembre a las 18:45 hs.
Malvina R
Otra cosa mercado pago dice que le avisemos del reclamo. .sino el nos ayuda..
11 de Noviembre a las 18:46 hs.
Daniela V
Si, ya le respondí a mercadopago la respuesta de entradafan.... que desesperación. Es mucha plata para perder.....
11 de Noviembre a las 18:48 hs.
Daniela V
no tengo el domicilio legal ni el teléfono
11 de Noviembre a las 18:48 hs.
Verónica C
Chicas yo tengo el domicilio Legal. Es en Belgrano. Si no lo solucionan en estos días vayamos! Yo voy a ir y mañana voy a llamar a defensa del consumidor. No dejemos que se salgan con la suya. Yo ya mandé como 20 mails y viendo mi insistencia ya me “derivaron”. No queda otra con esta gente de cuarta. Hay que pelear
11 de Noviembre a las 18:52 hs.
Daniela V
Yo soy de Tandil. Pasame por favor el teléfono de defensa del consumidor y la dirección o teléfono de Entradafan
11 de Noviembre a las 18:57 hs.
Daniela V
ok. Gracias
11 de Noviembre a las 19:10 hs.
Malvina R
Soy de mendoza adonde me dirijo...orientenme. .
12 de Noviembre a las 0:18 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Daniela, cómo estás?
Las ubicaciones las informa el usuario vendedor y es decisión de él hacerlo. Por otro lado, la productora no distribuirá las entradas hasta febrero del **** por lo que es imposible contar con ellas con antelación
Gracias
Equipo de EntradaFan
12 de Noviembre a las 17:38 hs.
Daniela V
Uds. deben anular la compra si el pedidod de devolución se hace dentro de los primeros 10 días por ley...... Yo no tengo mis entradas y uds tienen mi dinero. Y por eso los estoy denunciando..... Más vale que tenga el límite nuevamente en mi tarjeta para poder comprar donde realmente es serio.
13 de Noviembre a las 1:39 hs.
Malvina R
Exacto entrada fan deben anular la compra ya están avisados. .Hoy tenemos que tener el límite de la tarjeta para comprar donde queramos
13 de Noviembre a las 6:44 hs.
Daniela V
Aviso que en Dateas estan todos los datos de la empresa fantasma
Busquenla como Ticketing SA en Dateas., Razón Social TICKETING S.A.
CUIT 30-********-9
14 de Noviembre a las 1:38 hs.
Daniela V
Entrada Fan x mail me dice que fui derivada al sector correspondiente. Hace tres dias no me reaponden los mails y en los comentarios de tuquejasuma me ponen que les escriba x mail para solucionarlo.....me estan cargando.
15 de Noviembre a las 12:12 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Daniela,
Nos figura que la operación ya se encuentra en mediación por lo que sólo se puede continuar el trámite desde esa vía.
Saludos
Equipo de EntradaFan
15 de Noviembre a las 13:03 hs.
Daniela V
Siiii. Y yo no sé lo que es mediación!!!! Eso pregunto pero nadie me dice.... y yo sigo sin anular la compra.
15 de Noviembre a las 13:23 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela V
16 de Noviembre a las 16:42 hs.
Daniela V
No tengo notificación alguna de cuál fue la solución por parte de EntradaFan. Yo solicité la anulación de la compra en mi tarjeta de crédito. Según la tarjeta no existe ningún pedido de anulación de compra y tampoco tengo mi saldo disponible en la tarjeta. No sé de qué solución están hablando.
17 de Noviembre a las 1:03 hs.
Daniela V
solución recibida:
Gracias a la ayuda de mercado pago y la asistencia de defensa al consumidor mi compra fue anulada.
23 de Noviembre a las 9:55 hs.