Reclamo a Entradafan
Compré entradas para carlos rivera en el mail me dicen que el día 29/11 las misma las enviaban por correo las cuales nunca llegaron. Ayer 6/12 me dicen que quizás lleguen el 13/02 febrero el evento es el 15/12 me parece que me estan tomando el pelo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
09 de Diciembre a las 11:48 hs.
Nelson
Fíjate el correo deje más de 20 correos!!! Estoy esperando que me resuelvan la situación!
09 de Diciembre a las 11:50 hs.
Nelson
Es poco serio que no tengan ni siquiera un número de contacto o sucursal el cual uno pueda consultar este seguimiento!! 2 meses hace que compre la entrada y no me llego
09 de Diciembre a las 11:51 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Nelson,
Te agradecemos por tu tiempo. Te informamos que ya nos hemos puesto en contacto con tu vendedor para agilizar la entrega de tus entradas.
Un agente de Logística se estará comunicando para coordinar la entrega de las mismas. No dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com para mayor información o ante cualquier inquietud.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
09 de Diciembre a las 12:44 hs.
Nelson
Buen día!!! Sigo sin recibir respuesta en cuanto a entrada fan nadie se comunicó y cuando envié mails pidiendo que me respondan, pedí que me reintegren el dinero ya que no van a enviar lo que compre! A lo cual respondieron que no. Que más tengo que hacer? Ya que nadie se comunica no dan la cara y no resuelven el inconveniente?
10 de Diciembre a las 9:44 hs.
Nelson
Buenas tardes!!! Estamos a miercoles y sigo sin recibir comunicación por parte de entrada fan no tengo datos del envío y la gente que trabajan se.me reina diciendo que nadie me da una solucion y me dicen que no me devuelven el dinero. Incumplen en todo!!!
11 de Diciembre a las 12:57 hs.
Nelson
No sé comunicaron de la entidad tampoco dieron un número de teléfono para poder comunicarme ni solucionar la entrega. No tienen espacio físico ni punto de un local para retirar el producto. Negligencia total a cada uno de los reclamos sin una respuesta certera a cada inquietud! 2 meses siguiendo esperando el producto faltan casi 3 días para el evento y aún no enviaron nada!
12 de Diciembre a las 7:08 hs.
Nelson
De más está decir que por privado la señora Patricia que es la única que por lo menos respondió no me da solución sino que me dice espera! No sé qué más tengo que esperar! Me cansé de dejar mi número por privado con esta gente y nadie me llamo! Sinceramente dejan mucho que desear en cuanto a la calidad de la atención y soluciones! Estaría bueno que si alguien se toma el tiempo para escribir por lo menos tengan una respuesta coherente y no un "espera" cómo me contestaron!!
12 de Diciembre a las 7:14 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te agradecemos por tu tiempo. Te informamos que ya hemos transmitido tu reclamo al sector correspondiente para que se verifique el estado de tu operación.
No dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com ante cualquier consulta.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
12 de Diciembre a las 9:47 hs.
Nelson
solución recibida:
Sinceramente primera y última vez que compro por este medio! Todo el tiempo desinformado! Te faltan el respeto y contestan cuando quieren. Me llegaron 48hs antes del evento las entradas que había comprado hace 2 meses!
23 de Diciembre a las 7:14 hs.