Reclamo a Entradafan
Compre a traves de entradafan unos tickets para el luciano pereyra el 14/2 22hs las mismas con un valor de $[números] c/u aprox . Al momento de realizar la compra no especificaba ubicacion exacta siendo muy confunsa la operacion ya que el sector galeria es muy amplio y dentro de el hay varios sectores (central_ laterales y diferentes filas) . Entre el 30 y 31/1 llegaron las entradas x correo a mi domicilio y observe que la unicacion no era apropiada por el monto abonado ya que la ubicación es galeria lateral asiento 58 y 60 , es por eso que estoy disconforme y quiero cancelar la compra , devolver dichas entradas y obtener el reintegro del dinero .
entiendo que de acuerdo a lo establecido por la ley [números] art 32 y 33 de defensa del consumidor que me ampara a devolver el producto durante los 10diasde haberlo recibido . Desde ya muchas gracias espero una pronta respuesta y solucion
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes Matías,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
04 de Febrero a las 15:09 hs.
Stephanie S
Escribi pero no obtube respuesta . Quiero una solucion
04 de Febrero a las 15:18 hs.
Stephanie S
Dado a la falta de respuesta de parte de la "empresa" , me vi obligado a cancelar la compra mediante mi tarjeta de credito y hacer la denuncia correspondiente . Ya que mi intencion fue comunicarme con ustedes mediante todos los medios y no obtuve respuesta . Pero ahora estoy interesado en devolver las entradas quieri que me pasen una direccion para enviarlas o si me confirman q pasan por mi domicilio o retirarlas .
06 de Febrero a las 10:07 hs.
Stephanie S
Mercado pago no responde mis mensajes no brindo numero de telefono al que pueda contactame ya que el que se encuentra en la pagina es imposible contactarse y tampoco brindo solucion por este medio . Un desastre no volveria aa comprar nada por mercado pago que no este en mercado libre ya que mercado libre si es una empresa confiable
09 de Febrero a las 10:13 hs.
Stephanie S
Y entradafan tambien un fraude ya que no tiene numero de telefono de contacto y no responde emails , una farsa
09 de Febrero a las 10:15 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Matias,
EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
11 de Febrero a las 11:15 hs.
Stephanie S
Quiero q interfieran para hacer el reintegro del dinero y devolucion de entradas . Porque la realidad es q la pagina es de ustedes y deben obligar a los usuarios q venden las entradas a especificar la ubicacion ya que de lo contrario se emite informacion y despues no es lo esperado por los compradores
11 de Febrero a las 11:28 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias K
01 de Marzo a las 17:27 hs.