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Reclamo a Entradafan

Cancelación de compra en entrada fun

[Solucionado]

Mi hija compró en forma involuntaria, tres entradas para el recital de yatra en el luna park en el sitio entrada fun.
inmediatamente me contacté con el sitio de venta para cancelar la compra y desde el sitio me responden que no admiten cancelaciones ni devoluciones.
quiero solicitar que en forma urgente se cancele la compra efectuada con la denominación d2e82e73, ya que entiendo que la ley de defensa del consumidor establece que hay diez días para efectuar devoluciones y/o cancelaciones en compras por internet o telefónicas.

Comentarios
  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola Gise,

    Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

    Te agradecemos por tu tiempo,

    Equipo de EntradaFan

    01 de Julio a las 10:01 hs.

  • gise T

     

    Escribi y me respondieron que no anularán la operación.Necesito que me den una respuesta favorable urgente, ya que por ley tengo 10 días para cancelar la operación en el caso seque haya sido una compra por internet (como fue este caso)

    01 de Julio a las 15:48 hs.

  • gise T

     

    Por favor, como debo seguir? Envío carta documento?

    01 de Julio a las 21:44 hs.

  • gise T

     

    Si bien dicen que no van a efectuar la operación aun siguen sin anularla en la tarjeta de crédito

    15 de Julio a las 22:26 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola Gise,

    Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.

    Te agradecemos por tu tiempo,

    Equipo de EntradaFan

    16 de Julio a las 10:07 hs.

  • gise T

     

    Desde la tarjeta me informan que no hicieron ninguna anulacion de la compra. Solicito inmediatamente me den el número de cancelación para poder efectuar el reclamo en la tarjeta. Hace mas de 20 dias que se cancelo la compra y no han hecho la gestion y la tarjeta esta por cerrar.

    24 de Julio a las 10:56 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola Gise,

    Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.

    Te agradecemos por tu tiempo,

    Equipo de EntradaFan

    14 de Agosto a las 12:06 hs.

  • gise T

     

    Ya escribí mil veces. No dan respuesta

    14 de Agosto a las 12:09 hs.

  • gise T

     

    Necesito la dirección postal de Entrada fun

    14 de Agosto a las 12:57 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gise T

    16 de Agosto a las 16:22 hs.

  • gise T

     

    Aun no se soluciono. La operación se cancelo. Me cobraron igual el dinero, y aun no me lo devolvieron.

    16 de Agosto a las 17:42 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gise T

    23 de Diciembre a las 15:48 hs.

  • gise T

     

    solución recibida:

     

    Tuve que esperar mucho e insistir durante meses. Pero me devolvieron el dinero!

    24 de Diciembre a las 18:40 hs.

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