Reclamo a Entradafan
El día 26/02/18 realicé la compra (en efectivo) de 5 entradas para el recital de serrat que se realizará en buenos aires en el mes de noviembre (abonando $[números] cada una) y recibí 5 tickets por el valor de $[números] cada uno. Realizamos el reclamo para que nos cambiaran los tickets por los correspondientes al valor abonado o nos devolvieran la diferencia y nos contestaron que entradafan no es dueño de las entradas, y que la plataforma sirve sólo como intermediario entre usuarios compradores y usuarios vendedores, y que los usuarios vendedores son quienes fijan el precio de las entradas y este precio puede ser menor, igual o mayor al precio original de las entradas.
y ante esta respuesta denuncio la falta de ética de la empresa entradafan que es la responsable de la transacción, ya que a través de su plataforma se realiza la compra de las entradas, y en ningún momento se aclara que las mismas son de reventa y que por ello puede haber diferencia entre el precio de compra y el de venta. Eso tiene un solo nombre estafa !!!
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Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes [nombre],
Queríamos informarte que, tal como se establece en nuestros Términos y Condiciones de Uso, EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios. Los usuarios que publican son quienes deciden qué datos publicar y también los que estipulan el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Cada comprador y cada vendedor aceptan expresamente términos toda vez que se registra y publica o compra sus entradas mediante nuestra plataforma.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
27 de Abril a las 17:50 hs.
Analía T
Son unos delincuentes....! con todas las letras....!
07 de Mayo a las 16:20 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola [nombre],
Te pedimos que nos escribas a contacto@entradafan.com.ar para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
08 de Mayo a las 12:27 hs.
Analía T
He comprado las entradas por $**** cada una y las impresas vienen con un valor de $ ***....impresas con ticketec...?
08 de Mayo a las 12:31 hs.
Analía T
Porque no me cambiaron la entrada por la del valor correspondiente ni me devolvieron la diferencia del importe abonado.
09 de Mayo a las 17:07 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes,
Te pedimos que nos escribas a contacto@entradafan.com.ar para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
09 de Mayo a las 17:42 hs.
Analía T
Son delicuentes...!
17 de Mayo a las 16:44 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] T
16 de Noviembre a las 16:49 hs.