Reclamo a Entradafan
Ayer hice una compra de dos entradas y la quiero anular. Según la ley lo puedo hacer. Comuníquense conmigo y hagan la anulación ya.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Ezequiel,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
13 de Febrero a las 11:11 hs.
Ezequiel R
Ya les mandé un mail ayer.
13 de Febrero a las 11:37 hs.
Ezequiel R
También inicié el reclamo a través de MercadoPago.
13 de Febrero a las 11:38 hs.
Ezequiel R
Sigo sin tener respuesta.
14 de Febrero a las 10:36 hs.
Ezequiel R
Me acaba de contestar un bot a mi mail. Tengo que empezar acciones legales para que cancelen la compra?? Den la cara.
14 de Febrero a las 13:30 hs.
Ezequiel R
Ley de Defensa al Consumidor
[...]
ARTICULO 34. — Revocación de aceptación. En los casos previstos en los artículos 32 y 33 de la presente ley, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada.
El vendedor debe informar por escrito al consumidor de esta facultad de revocación en todo documento que con motivo de venta le sea presentado al consumidor.
Tal información debe ser incluida en forma clara y notoria.
El consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución son por cuenta de este último.
(Artículo sustituido por art. 14 de la Ley N° 26.*** B.O. 7/4/****)
Fuente: http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-****/***/texact.htm
14 de Febrero a las 13:33 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Ezequiel,
Muchas gracias por tu tiempo. Te informamos que ya hemos derivado tu consulta al sector correspondiente para que verifiquen el estado de tu operación.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
14 de Febrero a las 15:48 hs.
Ezequiel R
Solo quiero que anulen la compra.
14 de Febrero a las 18:14 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ezequiel R
01 de Marzo a las 17:24 hs.