Reclamo a Entradafan
Reclamé via Mercado Pago la anulación de una compra de entrada por un importe exorbitante (más de $[números]). Me confirmaron que habían pedido al vendedor que anule la compra pero para mi sorpresa se confirmó el cargo (que hasta ese momento no había aparecido). Les solicito por favor la anulación dado que, si bien no realicé esa compra, la ley del consumidor n 24.[números] dice que tengo diez días para poder anular compras online y el reclamo lo inicié inmediatamente recibí el aviso de mp.
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Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Ana,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto contigo a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
09 de Setiembre a las 17:29 hs.
Ana
Ya me contacté y me siguen dando mil vueltas. Quiero la anulación de la compra. Parece un chiste porque encima hoy recibí la confirmación con fecha de envío!
09 de Setiembre a las 17:48 hs.
Ana
Operación E0A3B8DB
09 de Setiembre a las 17:58 hs.
Ana
Recibí el mail indicando que cancelarían mi compra pero al momento no lo veo reflejado en mi tarjeta de crédito.
13 de Setiembre a las 11:26 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Ana,
Te informamos que la operación ha sido devuelta, por lo cual se verá reflejado en tu próximo resumen de cuenta.
Para más información, te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
13 de Setiembre a las 11:31 hs.
Ana
Sigo sin ver devuelto el dinero en mi tarjeta de crédito.
24 de Setiembre a las 10:33 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Ana,
En ese caso, te pedimos que te comuniques con el emisor de tu tarjeta para verificar que la devolución se encuentra realizada y que se verá reflejada en el próximo resumen de cuentas.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
24 de Setiembre a las 10:53 hs.
Ana
Sigo esperando que devuelvan el dinero sobre la tarjeta. Son una vergüenza!
09 de Octubre a las 9:46 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
09 de Octubre a las 16:56 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana
23 de Diciembre a las 15:51 hs.
Ana
solución recibida:
Tardaron muchísimo pero finalmente me hicieron la devolución
23 de Diciembre a las 21:32 hs.