Reclamo a Entradafan
Buenas tardes! el día 05/11/[números], compré dos entradas para el recital de ed sheeran, si bien me llegó la confirmación del pago, hasta el momento no he tenido novedades de las entradas.- he mandado reiterados mails y nadie me da una respuesta concreta. De más está decir que el recital es el dia 23/02/[números].
por favor les pido una pronta rta, ya que quedaron en mandar un nro de guia y tampoco ha llegado.-
gracias...paola.-
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Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Paola,
Te agradecemos por tu tiempo. Te informamos que ya nos hemos puesto en contacto con tu vendedor para agilizar la entrega de tus entradas.
Un agente de Logística se estará comunicando para coordinar la entrega de las mismas. No dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar para mayor información o ante cualquier inquietud.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
11 de Febrero a las 16:55 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Paola,
Te agradecemos por tu tiempo. Te informamos que ya hemos trasmitido tu consulta a nuestro Centro de Atención al Cliente para que verifiquen el estado de tu operación.
Saludos!
Equipo de EntradaFan
14 de Febrero a las 16:29 hs.
paola A
Nadie se comunicó conmigo y las entradas todavía no las tengo y faltan 7 días para el recital
16 de Febrero a las 9:26 hs.
paola A
Hola, nadie se contacto conmigo, todavía no tengo las entradas y el recital es el 23
17 de Febrero a las 14:30 hs.
paola A
hola , nadie se comunico conmigo, para decirme nada el recital es este sabado,las necesito para el jueves, ya que el viernes tendria que salir para buenos aires .
la verdad que ya no se que mas hacer, no consigo un numero de telefono para poder hablar con alguien, que me de una solucion....
18 de Febrero a las 8:23 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Hola Paola,
Nos han informado que ya se han puesto en contacto desde el sector delogística para coordinar la entrega.
Saludos!
Equipo de EntradaFan.
20 de Febrero a las 9:35 hs.
paola A
Si, es verdad que se pusieron en contacto, para ver donde podian enviar las entradas en BS AS, que no me las podian enviar porque estamos muy sobre la fecha del recital, les recuerdo que las entradas las compre el 5 de noviembre.
Hoy volvi a mandar un mail, ya que hoy es miercoles, y las entradas no llegaron al domicilio que les brinde en BS AS, ya que tuve que buscar un domicilio en Capital para que me envien las entradas y no era lo acordado, me las enviarian por OCA a mi domicilio,y de Bs As me las tienen que mandar a Mar del Plata, estoy con los tiempos muy justos,
Yo contrate un traslado de Mar del Plata a Bs As, que me lleva al recital, y todavia sin las entradas en mano.....
20 de Febrero a las 9:53 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de paola A
01 de Marzo a las 17:24 hs.