Acoso y amenazas

La empresa de cobranza enpro me acosa mediante whatsapp. Hoy recibí un mensaje intimidatorio y amenazante. En el marco de la ley nacional 24.[números], los proveedores deben “abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias”. Además, el artículo 8 bis establece también: “en los reclamos extrajudiciales de deudas, deberán abstenerse de utilizar cualquier medio que le otorgue la apariencia de reclamo judicial”. Por esto, las empresas de cobranza y estudios jurídicos pueden notificar al presunto deudor pero no darle a esta notificación (postal, telefónica o electrónica) la “apariencia de reclamo judicial”. Esos proveedores no podrán utilizar términos como demanda, embargo, notificación judicial, notificación prejudicial u otras expresiones similares, con el propósito de intimidar o atemorizar a la persona y su grupo familiar. He estado dialogando con representantes de la empresa de cobranza, pero no pudimos llegar a un acuerdo todavía, entonces me amenazaron con que el día de hoy comenzarían el proceso judicial notificando tanto a mi empleador como a mis referencias ( no di ninguna referencia). Quiero destacar que fui tratada de manera desconsiderada durante los diálogos.