Reclamo a Energy Safe S.A
Compre un termotanque energy safe de 80 lt. El plomero lo instalo correctamente. El problema es que no funciona. Lo enchufo y salta la térmica. Hice el reclamo, tardaron 20 días en venir a mi casa!! el técnico me dijo que se iba a comunicar con la empresa para hacer el informe y ver si cubría la garantía, pasaron 10 días mas, llamo a energy safe y es imposible comunicarse. Llamo al técnico de mi localidad y me dicen que me van a llamar, y así pasan los días. Con tres hijos y sin agua caliente....un desastre.
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Arreglo del termotanque
Se me rompió el termotanque porque salto el disyuntor. Necesita ser revisado.
Termotanque energy safe 50 l no calienta
Compré un termo energy safe en sodimac en noviembre 2022. Lo instalamos en diciembre y tuve 6 meses de uso. hoy ya no calienta. Prende el panel pero funciona. la garantía, bien gracias. Nunca se hicieron cargo.
No puedo contactar al servio de post venta
Hace menos de dos damos compré un termo eléctrico de 80 lt y se pinchó la garantía es de tres años pero no puedo contactar al servicio de post venta. el vendedor pardo me dio un tel que no está en servicio y me dice que no trabaja más con esas proveedor.
Mariana M
No solucionado
09 de Abril a las 18:31 hs.
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Mariana M
El service de Mar del Plata no me pudo solucionar el problema.
22 de Abril a las 11:00 hs.
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Brenda B
Hola Mariana yo estoy con el.mismo problema hace un mes!!! Lo pudiste solucionar? Me dirías por favor como puedo hacer? Imposible contactarse con energy safe.
05 de Agosto a las 21:25 hs.
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Mariana M
Hola Brenda, lamentablemente el service de energy safe no me pudo solucionar el problema. Tuve que llamar a otro plomero que me lo solucionó. De todas maneras el termotanque no nos resulto para nada bueno. En cuanto podamos lo cambiamos. Suerte.
06 de Agosto a las 7:48 hs.
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Brenda B
Hola mariana gracias por responder! Es lamentable, siendo que no son baratos! Y cuando te lo arreglo el plomero llegó a funcionar? El mio dura 5' el agua caliente y después sale fría. Después del arreglo llega a durar más que eso el agua caliente?? Sino ya no pierdo más tiempo y tendré que cambiarlo. Gracias. ..
06 de Agosto a las 21:23 hs.
MNatalia O
a nosotros nos pasó que primero saltaba la térmica, la cambiamos por una de mayor poder o resistencia, y aún así sale agua caliente x un par de minutos y luego fría ... ni una persona alcanza a bañarse!! terminamos siempre en el otro baño :/ :/ la empresa jamás contestó ni se hizo cargo!!
05 de Setiembre a las 15:37 hs.
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Viviana P
A mi me pasa lo mismo. Es nuevo. Nunca se usó. Reclamo infinidad de veces al servicio técnico pero nunca me mandan el técnico.
06 de Setiembre a las 13:16 hs.
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