Reclamo a Enacom
Hola buenas tardes necesito una solución urgente para mi situación.
el día 24 de octubre compré en Samsung online en celular a51 y me llego el día 27 de octubre a mi domicilio, cómo tuve que esperar el nano chip ,solo lo utilice con wifi, hasta el 30 de octubre que fui a claro a buscarlo y no me tomaba la red , probamos el chip en otro celular y andaba, claro lo que me dice a través del imei es que el celular está bloqueado que me comuniqué con el lugar donde realice la compra, en samsung me dicen que ellos no pueden darme la solución si el celular ha sido denunciado bloqueado ya que las operadoras son las que se encargan desbloquear junto con enacom,que puede llegar a ser que al momento de denunciar hayan dado mal uno o dos números y por eso justo le pasó a mi celular,nosotros tenemos boleta de la compra y de todas las denuncias y reclamos que venimos haciendo, porque pagamos un celular nuevo, legalmente y nadie nos soluciona esto que nos sucede y ni siquiera sabemos el porqué.
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El enacom no cumple su función
Después de 12 años telefónica/movistar me dejo unilateralmente sin teléfono e internet, hice el reclamo en el enacom y según expediente: ex-2022-09324119- -apnaayrr#enacom, del 4 de mayo de 2022, el ente intima a la empresa a devolverme el servicio, pero nunca se despa…
[SOLUCIONADO] Cortes de servicio de internet
Desde el mes de febrero que tengo serios problemas de conexión y cortes diarios en el servicio de internet de mi domicilio, he realizado el reclamo hasta el defensa al consumidor y todavía no he recibido ninguna respuesta. Un abuso.
No me bloquean el imei
Desde <a href="/movistar">Movistar</a> me bloquearon el imei el dia 10/05 , figuraba activo el dia 31/5 lo volvieron a bloquear y sigue figurando activo , desde el seguro me piden que el imei este bloqueado para poder seguir con el analisis del siniestro y no puedo por…