Reclamo a Electroservice
Compramos una heladera Kohinoor que hace hielo en la heladera y freezer. Esta en garantia, llame al service, me dicen que la tienen que llevar al taller una semana y no me dejan nada mientras la reparan
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Reclamó mis derechos
Dejé un celular en la garantía esta garantía q vino cuando compre el celular en <a href="/fravega">Frávega</a> q me duró dos meses,desde el 15/3 el celular está ahí y me estan cobrando por algo q no tengo,es una verguenza si yo no llamo no se comunican,ya mi caso está …
[SOLUCIONADO] Devolucion producto
Llevamos a reparar una pava eléctrica a el service kep srl el dia 09/03. Nunca repararon la unidad y ahora nos informan que devolvieron la unidad, pero no es cierto. Es mas, la orden de reparación aun la tengo en mi poder. Llamamos a <a href="/oster">Oster</a> argentin…
Electroservice Representante de Electroservice
Solucionado.... se gestiono la solicitud del cliente atento a sus pretenciones.
21 de Noviembre a las 12:35 hs.
Viviana A
Vinieron los señores de Electroservice y como hay que sacar la heladera y bajarla dos pisos por escalera y levantarla para pasar por el lavadero me dijeron que unicamente la retiraban si la heladera estaba en planta baja, yo soy una persona sola y no puedo bajarla, por lo cual sigo igual, la heladera esta en garantia y no funciona correctamente, hace hielo y sigo sin solucion
21 de Noviembre a las 13:58 hs.
Viviana A
Eventualmente me dijeron que deberia pedir que me la cambien pero escribi a la empresa aun sin respuesta, es la primera vez que me pasa, estuvieron todo el tiempo mandando mensajes que dos pisos por escalera que se la tenian que poner a la altura del hombro, solo pensando en el esfuerzo que tenian que hacer y no en que un cliente compro un producto y el producto no funciona como tiene que funcionar
21 de Noviembre a las 14:00 hs.
Viviana A
solución recibida:
La empresa me dió otra heladera, aparentemente funciona bien.
17 de Diciembre a las 9:44 hs.