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Reclamo a Electronics World

Producto no enviado y muchas personas perjudicadas

Compre una smart tv día 16 de enero y pague con tarjeta. Una semana escribí para preguntar por el envío y dijeron que tenían 13 días para enviar.
hace dos semanas volví a contactar por teléfono y me confirmaron que el envío saldría día 12/02. Ese mismo día me llego un email confirmando que mi pedido ya estaba en el almacén a espera de ser enviado.
llegado día 12 volví a contactar porque no recibí ningún link de seguimiento de envío y me confirmaron que hay problemas con la web y que hasta el día siguiente no podrían acceder a mis datos.
al día siguiente llamo otra vez y me dicen que solo podrán enviar mi paquete día 19 y que me harán un descuento de 40€ por la demora. He solicitado la cancelación y devolución del importe pagado y no he recibido respuesta.
hoy el número está ocupado y el servidor de la web caído.
hay un grupo de apoyo en Facebook con todos los perjudicados por esta estafa. Algunos ya han denunciado a la guardia civil, y vamos a poner una demanda conjunta.

Comentarios
  • Kamilla

     

    Han cancelado el pedido pero no han devuelto el dinero.

    21 de Marzo a las 7:10 hs.

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