Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tras hablar con el teléfono del servicio teléfono de reparaciones para reparar mi horno aeg, el operador me solicitó el modelo del horno. Yo le di los datos del mismo y la antigüedad. Me indicó que para la reparación debía contratar su servicio confort, consiste en la contratación del servicio de …
Publicado 07 de Marzo
El día 27/01/[números] realicé una compra en una casa de electrodomesticos de la ciudad rosario, lo que adquirí fue un ventilador turbo de la marca "electrolux", el cual utilicé solo una semana y dejó de funcionar. Me comuniqué con el centro de atención al cliente de dicha empresa para que me brind…
Publicado 28 de Febrero
Aspiradora a batería electrolux , anduvo 14 días nada mas . servicio oficial decretó cambio del producto hace 50 días . Innumerables llamadas a frimetal quien proveedor sin respuesta alguna
Publicado 31 de Enero
Compre un turbo ventilador electrolux el 28/10/[números], en la casa del audio, el 15/12/[números] dejo de funcionar y lo lleve a la garantía oficial , al día de hoy no tengo ni el ventilador que mande a reparar en garantía, ni tampoco me enviaron el turbo ventilador que me dijeron que iban a envia…
Publicado 30 de Enero
Llevé a reparar un ventilador al service oficial de electrolux en calle boquerón en liniers, hacia un poco de ruido cuando giraba, fui 5 veces más y lo devolvieron 2 meses después, con el motor quemado, sin explicar nada. El motor nuevo sale 48.[números] pesos . Una vergüenza
Publicado 23 de Enero
En fecha 10/08/23 compré a casa chemes web una heladera elextroux. Nunca enfrió. Electrolux como no pudo repararla con su técnico me envió otra. La otra heladera vino abollada, rapada la puerta no cierra bien. Peor que la primera. La cuestión es que hace 5 meses mi esposa de más de 80 años y yo est…
Solucionado 19 de Enero
El 20/10 compré un lavarropas. Lo entregaban el 25/10. Como no lo hicieron, el 26/10 llamé para averiguar qué había pasado. Me dijeron que hubo un problema con el pago, que me iban a devolver el dinero. Difícil de entender, porque si hubo un problema con el pago, es que no recibieron el dinero, per…
Solucionado 24 de Noviembre
Compre una heladera a elextrolux ,la cual vino con una falla estética .reclame ,y me ofrecieron una compensación la cual no acepte y desde ahí no tuve ninguna respuesta ni por mail ni por teléfono . Tampoco me ofrecen el cambio que es lo que corresponde . La compra la realice el 08/11/23
Publicado 22 de Noviembre
Compre un lavarropas y me llego otro (de menor precio) hace un mes que llamo todos los días y no me dan respuesta de cuando me van a realizar el cambio, siempre me dicen que esta en el area de logistica y tengo que esperar que se comuniquen conmigo, hace un mes que tengo un lavarropas en el medio d…
Publicado 07 de Noviembre
Compré una heladera, vino rayada y aboyada, elegí la opción compensación, me enviaron un mail diciendo que en 72h me compensaban con el dinero convenido y ya pasaron varios días y no me lo devuelven ni se comunican conmigo
Solucionado 06 de Noviembre