Reclamo a Electrolux
El 20/10 compré un lavarropas. Lo entregaban el 25/10. Como no lo hicieron, el 26/10 llamé para averiguar qué había pasado. Me dijeron que hubo un problema con el pago, que me iban a devolver el dinero. Difícil de entender, porque si hubo un problema con el pago, es que no recibieron el dinero, pero sí lo tienen, de hecho, en el resumen de la master figura el cargo. Desde el 26/10 que reclamo la devolución del importe (compré otro lavarropas) por mail, chat y llamadas teléfónicas, la respuesta siempre es: trasladamos el tema al sector correspondiente, hoy la llaman. Y no hacen nada. El número de reclamo es el 83171.
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Reclamo por cambio de heladera fallada
El 10/11/2023 compramos la heladera modelo ele heni3500p/hela 298 lts no frost inv plata la factura tiene fecha de 10/11/2023. La helader gotea y congela la verdura el servicio técnico vino el 12/12/23 y comprobo que la falla no tiene solucion y se debe cambiar la h…
No realizaron el reintegro segun conformado acordado
Compre una heladera, me la cambiaron dos veces, la tercera heladera tambien tenia fallas, electrolux me ofrecio realizar la devolucion del dinero con el monto actualizado. Firme un conformado en el que figuraba que los 15 dias habiles me reintegrarian el dinero en mi c…
[SOLUCIONADO] La empresa electrolux no me entrega una licuadora nueva
En diciembre ppdo recibi una licuadora que compre a electrolux por intermedio de mercado libre. Al poco tiempo de usarla se rompio una pieza de la misma. Consultado el service oficial nos dijeron que no tenian repuesto ni arreglo asi que de la empresa vendedora nos cam…
Lucila M
solución recibida:
La respuesta de Electrolux fue inmediata. En exceso de lo solicitado.
24 de Noviembre a las 20:29 hs.