Reclamo a Electrolux
En diciembre escribí al "servicio al cliente" de esta empresa solicitando un repuesto para una aspiradora modelo lit21. Me enviaron los teléfonos de contacto de varias ciudades e hice las llamadas respectivas, reciben los correos y Whatsapp que me dieron, pero no he recibido respuesta positiva o negativa del repuesto, es decir, no hay forma de que respondan mis correos, etc.
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Se le daño una llanta a la aspiradora y se recalienta
Se recalienta la aspiradora y se le daño una llanta y pues lo que pasa es que se perdió la factura y la persona que la compro no está en el país
Jesus S
El repuesto no se consigue y tendré que desechar esa aspiradora
25 de Enero a las 14:06 hs.
Jesus S
solución recibida:
Señores,
Este reclamo es basado en Colombia y la respuesta que recibí fue desde Argentina.
Electrolux Colombia me dijo que ese repuesto no lo tienen y tampoco me dijeron que lo podían conseguir, por lo tanto tiré a la basura dicha aspiradora y resolví no volver a comprar productos Electrolux, y compré una Black & Decker.
Gracias por su atención.
23 de Febrero a las 9:49 hs.