Reclamo a Electrolux
Hola mi reclamo es por una compra que hice el 21/4/[números] de una campana la gestione por el e-commerce de electrolux y cuando me entregaron llego algo que no pedi, reclame varias veces por teléfono, por mail y no tengo respuesta, me dan un numero de reclamo y me dicen que si no recibo un correo con la devolución, que vuelva a llamar ....estoy asi hace dos meses, la atención posventa es paupérrima.
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Se le daño una llanta a la aspiradora y se recalienta
Se recalienta la aspiradora y se le daño una llanta y pues lo que pasa es que se perdió la factura y la persona que la compro no está en el país
Mariana L
Segui enviando mails, y el ultimo llamado fue el 23/6/**** me avisaron que me iban a devolver el dinero y nunca paso, volvi a llamar el 25/06/****y siguen sin responder, realmente ya no se que hacer.
28 de Junio a las 8:07 hs.
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Mariana L
Verdaderamente lamentable, no te podes comunicar y cuando te comunicas no te resuelven nada, tienen una respuesta automática, de ya se comunicaran para resolverlo desde hace 3 meses, nose como hacer para resolver esto, alguien me puede ayudar? con algun contacto o a donde comunicarme? Gracias!
05 de Julio a las 10:18 hs.
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Mariana L
Siguen sin resolver, ni dan respuesta sobre una posible solución, no me devuelven el dinero y tampoco me cambian el producto.
09 de Julio a las 10:42 hs.
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Mariana L
Volví a llamar a Electrolux, claramente ya esto no solo es una mala atención ya que no solo no me cambian el producto, sino que no me devuelven el dinero, hoy revise el producto que necesito y esta mas caro que cuando lo compre, realmente salgo perdiendo de todos lados.
16 de Julio a las 14:04 hs.
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Mariana L
Siguen sin resolverme el problema, no me cambian el producto y tampoco me devuelven el dinero, y cada vez que reclamo me dicen tu reclamo esta en proceso pronto te van a responder.... asi hace 4 meses una verguenza.
24 de Julio a las 9:15 hs.
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