Reclamo a Electrolux
Compre una cocina en la página de la empresa. A los 4 meses empieza a fallar el quemador superior izquierdo. Llamo a la empresa por la garantia y despues de varias llamadas y mails levantan un caso de garantía para poder arreglarme el producto. Nunca vinieron a arreglarme la cocina en garantía. Cuando llamo no me respondian y dejaron de responderme via mail. Levantó un caso en coprec. El dia de la audiencia no fueron y no avisaron que no iban a ir. Se me termino la garantía dado que desde que inicie el reclamo hasta el reclamo en coprec pasaron más de 9 meses. Hice un segundo reclamo en coprec y me dijeron que no estaba en garantia y lo unico que me ofrecieron en venir a verla y ver si podían solucionarlo. Para esto podia pasar un mes más con lo cual no acepté y pedí que me cambiaran el producto dado que nunca pude hacer uso de la cocina en su estado [números]%. me dijeron que no y que si quiero que haga juicio.
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Se le daño una llanta a la aspiradora y se recalienta
Se recalienta la aspiradora y se le daño una llanta y pues lo que pasa es que se perdió la factura y la persona que la compro no está en el país
Esteban G
No se contactaron para ofrecerme ninguna nueva solución.
02 de Febrero a las 9:41 hs.
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