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Reclamo a Electrolux

Compré una heladera hace 50 días y no la he recibido

Voy a tener que reiterar mi reclamo porque ya estamos a 30-06 y sigo sin recibir la heladera que compré el12/05/21 por la página de electrolux. Pagué envío a domicilio y aún nada. He llamado a electrolux y no me dan ninguna respuesta valedera, me dicen que se van a comunicar con la empresa de logística, que es la que tiene la heladera en su depósito de mza pero queda ahí. Ya estamos pagando el producto y aún no lo tenemos. Ayer después de varios reclamos a andesmar, empresa que tiene el producto en su depósito me confirmó que la heladera llegó rota y que la están devolviendo, que me tengo que comunicar con enviopack. Una vergüenza la heladera la compré a electrolux y ellos no dan respuesta.gracias

Comentarios
  • Sabrina M

     

    Recibir la heladera en el domicilio informado, en perfectas condiciones y funcionando

    05 de Julio a las 8:30 hs.

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    • Sabrina M

       

      Sin novedades. Casi dos meses y aún nada. Obviamente que ya la denuncia con toda la documentación fue presentada a defensa del consumidor.

      10 de Julio a las 10:55 hs.

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      • Sabrina M

         

        Ya pasaron dos meses y nada, ni llamado, ni mail, nada de nada. Segunda cuota cancelada y el producto lo no lo tenemos, no lo puedo creer

        15 de Julio a las 10:35 hs.

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        • Sabrina M

           

          Aún no recibo el producto en el domicilio, funcionando y en perfectas condiciones.

          16 de Julio a las 8:36 hs.

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