Reclamo a Electrolux
Hace aproximadamente un mes compré una heladera electrolux dw42x. A los pocos días empezó a fallar, siendo que se cambiaba sola la temperatura del panel digital (la temperatura se eleva al nivel 3, sin importar cuál es el nivel seleccionado por el usuario). La repararon 2 veces hasta que el técnico dijo que no la podía arreglar y solicitó el cambio del producto. La garantía establece que, si el técnico así lo determina, el producto debe ser reemplazado por uno nuevo. Llevo 15 días esperando el cambio y en el call center de electrolux solo me dicen que tengo que esperar la respuesta de fábrica, pero no me establecen un plazo para esa respuesta. Necesito urgente el cambio de producto porque la heladera gasta más energía que la que debería, siendo que el nivel de temperatura es superior al que yo pretendo. Además, me enfría demasiado los productos almacenados.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Heladera fallada - 55 días sin solucion
Con fecha 14/01/[números] adquirí en cetrogar una heladera side by side electrolux iq8s [números] lts (fac a n° [números]-[números]), financiada en 12 cuotas. a los 25 días de uso el equipo dejó de funcionar, provocando la pérdida total de los alimentos almacenados …
Falla en refrigeración
Compré una heladera electrolux, modelo iim7s, en diciembre de [números], tres meses después comenzó a funcionar mal. Solicité el servicio técnico correspondiente y tras la revisión, el especialista nos recomendó el cambio de equipo debido a que el producto es costoso y…
Se le daño una llanta a la aspiradora y se recalienta
Se recalienta la aspiradora y se le daño una llanta y pues lo que pasa es que se perdió la factura y la persona que la compro no está en el país
Ariel H
Ni siquiera se comunicaron conmigo
01 de Julio a las 9:41 hs.
Comentar
Ariel H
Ni siquiera me llamaron por telefono. El reclamo sigue sin ninguna resolucion.
12 de Julio a las 7:09 hs.
Comentar
Ariel H
Si bien me confirmaron la aceptación del cambio de producto, eso fue hace más de 10 días y todavía no se comunicaron para confirmar cuándo me entregan la heladera nueva.
27 de Julio a las 7:06 hs.
Comentar
Abregu N
Son unos ******dores me pasó lo mismo,se me ríen en la cara ,yo estoy sin heladera no me aceptan el cambio,y servicio técnico ya lo solicito varias veces ,denuncia en defensa del consumidor,yo lo hice ,son unos ******dores .
13 de Enero a las 1:20 hs.
Comentar