Reclamo a Elbibliote.Com
Quiero dar de baja el servicio ya que no puedo seguir pagando. Lo que ofrecen no es como lo proponen. Pedí la baja y no me la quieren dar.
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Cancelación de membresía, no cumplió las expectativas que nos comentaron
El 2 de noviembre de [números] contraté una membresía de elbibliote.*** luego de una presentación realizada al finalizar una función de cine organizada para alumnos, padres y docentes del colegio maría mazzarello. Durante la demostración mostraron libros con realidad a…
Cancelación de suscripción a elbibliote.com por total disconformidad del servici
Adquirí la suscripción de elbobliote.*** hace dos meses, los promotores cuando te explican el contrato y yo les consulto si no estoy de acuerdo o no estoy conforme me dicen que puedo cancelar en cualquier momento mi suscripción, me hablan de lo más bonito explicándome…
[SOLUCIONADO] Realidad aumentada
Buenas noches, no puedo ver la realidad aumentada de las enciclopedias, instale las aplicaciones indicadas y no puedo. Espero su pront la ayuda por favor, muchas gracias.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, buenos días, Laura. Para tramitar la devolución, debe comunicarse con el área de Soporte. Puede hacerlo desde nuestro sitio web o de forma telefónica, de lunes a viernes de 9 a 18 hs, desde los medios indicados tanto en nuestros perfil como en su contrato o en nuestro sitio web.
17 de Noviembre a las 9:53 hs.
Laura
No tengo respuesta de parte de la empresa
21 de Noviembre a las 6:55 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Laura. Hemos solicitado que se comuniquen con usted nuevamente el día de hoy, de 10 a 18 hs. Le recordamos que también puede comunicarse con soporte desde la mesa de ayuda de nuestro sitio web ****elbibliote.com/mesaayuda.
16 de Diciembre a las 10:42 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura
17 de Abril a las 16:26 hs.